Los hoteleros pronostican un invierno mejor que el de 2019

nov 27, 2023

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Cómo simplificar la experiencia de Check-in y Check-out en tu hotel

En la industria hotelera actual, la eficiencia y la comodidad son factores cruciales para brindar una experiencia excepcional al huésped. Uno de los avances tecnológicos que está revolucionando esta experiencia es la capacidad de permitir un proceso de Check-in y Check-out totalmente online.

El panorama tecnológico hotelero: mucho más allá del PMS

El sector hotelero, famoso por su espíritu de servicio, se enfrenta a una paradoja. A pesar de la intención de adaptar los servicios a cada huésped, la dirección de los hoteles ha caído en un patrón que infla inadvertidamente los costes y erosiona la lealtad de los huéspedes. Esta pauta, arraigada desde hace más de 15 años, tiene su origen en un marco de gestión anticuado y orientado a las transacciones.

Cómo ven la innovación Skyscanner y Trivago

A menudo no son sólo los debates del escenario central los que captan la atención del público en la Conferencia Phocuswright, sino también las conversaciones que tienen lugar al margen. En el reciente evento de Fort Lauderdale esto no fue una excepción. Durante la sesión sobre el Dilema de la Innovación, los jefes de Skyscanner y Trivago compartieron enfoques sobre la innovación y por qué son importantes el desarrollo ágil, los sprints y los squads.

La actualidad del turismo, ofrecida por MeliáPro

El Gobierno de China ha anunciado que permitirá a los ciudadanos procedentes de seis países, entre ellos España, entrar en el país asiático sin necesidad de visado para estancias de un máximo de 15 días, en una medida que entrará en vigor el 1 de diciembre y que en principio estará en vigor durante un año.
La Asociación Cultural Internacional de China y el Grupo Trip.com han firmado un acuerdo estratégico para poner en marcha el programa «Nihao! China», que incluye la grabación y producción de vídeos promocionales a nivel global y una campaña de comunicación digital homónima. Además, el acuerdo tiene como objetivo crear una plataforma de servicios para el turismo receptor y organizar actividades conjuntas en los diferentes eventos como la Feria de Turismo Internacional de China.
HIP2024, que se celebrará del 19 al 21 de febrero en IFEMA Madrid, ya ha abierto sus acreditaciones con las que reunirá a más de 45.000 profesionales hosteleros. Por primera vez, la cumbre acogerá foros dedicados al ‘nightlife’ y las tecnologías exponenciales, y albergará ‘workshops’ prácticos para mejorar la gestión de los bares, restaurantes y hoteles.
La 35a edición de los World Tourism Film Awards tuvo lugar en el Oceanogràfic de Valencia y contó con la presencia de representes de organizaciones turísticas, agencias creativas y cuerpos diplomáticos de todo el mundo. Durante el evento se llevó a cabo el reconocimiento de las Mejores Películas de Turismo del Mundo en cinco categorías: Ciudad de destino turístico, Regiones, Países, Productos turísticos y Servicios turísticos. Algunos de los galardonados fueron: Switzerland Tourism,
Türkiye Tourism, la Agencia Catalana de Turismo, entre otros.
Madrid consolida su posición como uno de los destinos turísticos favoritos en Europa para turistas de alto impacto, según el informe de reputación online elaborado por Shiji Review Pro. Con un índice de reputación online del 85,6 por ciento Madrid es la cuarta ciudad mejor valorada en Europa y supera a Barcelona, París, Milán y Londres.
Uber continúa su expansión en España y llega a Ibiza. A partir del miércoles 29 de noviembre a las 9:00h, ibicencos y visitantes tendrán a su disposición los servicios de Taxi, Uber Comfort, el servicio VTC premium, y Uber Van, para grupos de hasta seis personas.
La Mesa de Turismo de Gijón, formada por los agentes públicos y privados turísticos de la ciudad, pone en valor los certificados de calidad, accesibilidad y sostenibilidad y lanza los ‘Premios Trayectoria’. Estos premios pretenden reconocer la contribución de las empresas y servicios de Gijón en el desarrollo de un sector turístico más competitivo y responsable.

Mundo hotelero, ofrecido por Hotetec

CEHAT y la consultora PwC han presentado los datos de evolución del sector alojativo y pronostican una buena temporada de invierno con perspectivas superiores a los niveles prepandemia. Estas previsiones de crecimiento están apoyadas por la estabilización de los principales factores macroeconómicos, la antelación en la venta y el creciente interés por viajar a España.
Líderes hoteleros destacados, como Javier Águila de Hyatt, Carmen Riu de Riu Hotels & Resorts y Simón Pedro Barceló del Grupo Barceló, han participado en el XIX Congreso de Hoteleros Españoles. En la mesa redonda 'La Visión de los CEO', discutieron estrategias futuras para la transformación del sector turístico, abogando por una mayor colaboración y financiación institucional, incluso solicitando un PERTE para zonas maduras.
La Asociación Española de Directores de Hotel consolida una nueva edición del Encuentro Internacional de Directores y Directivos de Hostelería y Turismo. El evento, que tendrá lugar en Diciembre en la ciudad de Madrid, reunirá a más de 35 profesionales y expertos que, entre otros temas, hablarán sobre destinos inteligentes, revenue marketing, nuevas tendencias, herramientas y venta directa.
Keytel reúne en Lisboa a más de 100 hoteles en su convención anual en Portugal. La compañía sigue apostando por crecer en Portugal, mercado que reúne un alto porcentaje de hotelería independiente y grupos locales muy grandes, segmentos ambos en los que Keytel concentra su aportación.
Sercotel ha firmado un nuevo acuerdo de distribución con Choice Hotels EMEA. Durante los próximos meses esta colaboración les permitirá desarrollar actividades comerciales y de marketing a nivel europeo. Además, ambas compañías participarán conjuntamente en el IBTM World de Barcelona, evento de referencia en el sector MICE.
La Alianza Hotelera, reunida en Junta General en el Hotel Castilla Termal Brihuega, ha anunciado la puesta en marcha de un programa integral de empleabilidad para sus 172 hoteles miembros y cerca de 6.000 empleados.
Esta iniciativa, que incluye formación, contratación internacional e incentivos, responde a una realidad apremiante en el sector turístico español: la crónica escasez de mano de obra.
El Departamento de Cultura y Turismo de Abu Dhabi ha anunciado la creación de una academia de vanguardia especializada en gestión hotelera en Abu Dhabi para septiembre de 2024. La academia será administrada y dirigida por Les Roches con el objetivo de fomentar el talento local en los Emiratos Árabes Unidos y en la región.

Internacional

La Comisión Europea de Viajes (CTE) celebró 75 años de promoción y representación del turismo europeo en su Asamblea General nº 106 celebrada en Tenerife y organizada por Turespaña. Durante el acto, que contó con una participación récord, CTE dio la bienvenida a nuevos miembros asociados del sector privado: el Grupo Hilton, Mastercard, Miles Partnership y Queer Destinations.
Los hoteleros europeos, durante la Conferencia Europea de Inversión en Hostelería de Alvarez & Marsal, afirmaron que están buscando espacios en blanco en sus carteras y oportunidades para aumentar su cuota. Sin embargo, advirtieron que la situación es difícil ya que en Europa la mayoría de las nuevas aperturas de hoteles se producen mediante conversiones.
American Airlines refutó la afirmación de la Sociedad Americana de Asesores de Viajes de que sus acciones sobre la distribución de billetes de la aerolínea perjudica a la competencia o a los consumidores. También, califico la queja de "frívola compilación de retórica y alegaciones sin fundamento".