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En portada
Expedia reivindica el papel de las OTAs en la fase de búsqueda de hotel
El estudio Path to Purchase de Expedia reveló que el 80% de los viajeros que habían reservado viajes por Internet recientemente utilizaron una OTA en los 45 días previos a la reserva, lo que convierte a las OTA en el principal recurso para ese grupo.
SEGITTUR analiza más de 20 casos de uso turístico para que la Plataforma Inteligente de Destinos (PID) responda a sus necesidades
La Secretaría de Estado de Turismo, a través de SEGITTUR, analiza más de 20 casos de uso turístico para que la Plataforma Inteligente de Destinos dé respuesta a sus necesidades. El objetivo de la plataforma es la puesta a disposición de soluciones digitales para gestionar las principales problemáticas, retos y oportunidades de mejora, en el plano digital y físico, a lo largo del ciclo de estancia del turista.
Resumen de actualidad
El número de turistas nacionales y extranjeros en España durante 2023 podría batir un récord histórico y alcanzar los 263,9 millones de personas, superando las cifras prepandemia y aumentando en 6,6 puntos porcentuales con respecto a 2022, según un estudio dirigido por el doctor Francisco García Pascual, decano de la Facultad de Ciencias Sociales y de la Comunicación de la Universidad Europea.
La compra de viajes a través de internet ha aumentado 13 puntos porcentuales el último año, convirtiéndose en la categoría de productos y servicios adquiridos en el canal online que más ha crecido respecto al año pasado, según datos de la tercera edición de Pulso Digital de Adevinta, Informe sobre la evolución y tendencias en los hábitos de consumo, que analiza el consumo online de los y las españolas en un contexto marcado por la inflación.
El empleo turístico alcanza el mejor junio de la serie histórica con 2,76 millones de afiliados a la Seguridad Social, que supone ya un 13,4% del total de afiliados de la economía nacional. El incremento en términos absolutos fue de 146.184 nuevos trabajadores en alta laboral respecto al mismo mes del año anterior.
Aena ha registrado un beneficio neto de 607,7 millones en los seis primeros meses del año, por encima tanto de los 277,5 millones de euros registrados en el mismo periodo de 2022, como de los 559 millones de 2019, según informó este miércoles a la Comisión Nacional del Mercado de Valores (CNMV).
Air Europa prevé alcanzar en 2023 un beneficio antes de impuestos de 200 millones, cifra récord para la compañía, lo que le permitiría cancelar la deuda y afrontar "a buen ritmo" el pago de los compromisos adquiridos.
Iberia se une a British Airways y Qatar Airways para ampliar el mayor acuerdo de negocio conjunto entre aerolíneas del mundo. Ahora, los viajeros podrán disfrutar de mejor conectividad a través de los hubs de Doha, Londres y Madrid y de más ventajas en sus programas de fidelización, con los Avios como moneda común.
Mundo hotelero
NH Hotel Group, parte de Minor Hotels, alcanzó en el primer semestre de 2023 unos ingresos totales de 1.026,7 millones de euros, un 38,3% más que los 742,4 millones de euros obtenidos en el mismo semestre del año pasado. Son también récord histórico y un 25% superiores a los 822 millones de euros logrados entre enero y junio de 2019, última referencia semestral antes de la pandemia.
Meliá abrirá el Palau de Congressos de Cataluña en el mes de octubre de este año, y se marca el mes de enero de 2024 como fecha - objetivo para que el hotel, rebautizado como Miranda de Pedralbes, de Gran Meliá, y transformado en un resort-destino urbano de referencia, reabra también sus puertas.
Grupo Hotusa acaba de completar el mejor segundo trimestre de sus 46 años de historia, con un Ebitda en el periodo abril-junio que se eleva hasta los 68 millones de euros, superando en un 17% su mejor registro hasta la fecha que correspondía al Q2 de 2022.
RIU Hotels & Resorts abre su primer hotel en el Reino Unido: el Riu Plaza London Victoria. El nuevo establecimiento, de cuatro estrellas y 435 habitaciones, destaca por su ubicación en pleno barrio de Westminster, mundialmente conocido por englobar la mayor parte de instituciones políticas británicas a la par de coexistir con lugares tan emblemáticos como el Palacio de Buckingham o el Big Ben.
Lo que estamos leyendo
El poder de un equipo bien capacitado: satisfacción del cliente + reseñas estelares = precio superior
En el panorama competitivo del mundo de los negocios, las empresas buscan constantemente formas de diferenciarse y obtener una ventaja sobre sus rivales. Una estrategia poderosa que ha demostrado cambiar las reglas del juego es invertir en un equipo bien capacitado. No se puede subestimar la correlación entre una fuerza laboral altamente calificada y las críticas positivas de los clientes.
Internacional
El mercado de viajes de EE.UU. creció un 51% hasta alcanzar los 422.000 millones de dólares en 2022, convirtiéndose en el primer gran mercado de viajes mundial en superar su tamaño de 2019, según el último informe de investigación sobre viajes de Phocuswright, U.S. Travel Market Report 2022-2026.
Expedia Group impulsa el nuevo WalmartPlusTravel.com, al que sólo pueden acceder los miembros de Walmart+, el programa de suscripción del minorista. Los miembros obtienen un 5% de devolución en hoteles, alquileres vacacionales, alquileres de coches y actividades, y reciben un 2% de devolución en vuelos.
Hotelbeds ha anunciado el nombramiento de Sagrario Fernández como nuevo Consejero General, quien dirigirá los equipos Jurídico, de Secretaría de la Empresa y de Gobierno, Riesgo y Cumplimiento, reportando directamente al Consejero Delegado, Nicolas Huss.
Hilton afirma que el segundo trimestre ha sido el mejor trimestre de reservas de su historia. Los ingresos por habitación disponible aumentaron un 12% respecto al año pasado. Según el redactor jefe de Hostelería, Sean O'Neill, aproximadamente el 85% de los ingresos de Hilton proceden de viajeros corporativos de pequeñas y medianas empresas.
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Agenda de eventos
13/09 Terres Check-In (Lloret de Mar, Girona). Código descuento STN: checkin2023stnspecial [40€ en lugar de 60€]
13/09 Terres LAB (Lloret de Mar, Girona) Código descuento STN: LAB2023stnspecial [30€ en lugar de 40€]
28/09 ITH The Hotel Data Game (Gijón)
29/09 Forum TurisTIC (Barcelona)
18/10 TIS - Tourism Innovation Summit (Sevilla)
19/10 CITCA Suncruise (Cádiz)
27/10 FutureTravel Summit (Barcelona)
03/11 Vacation Rental World Summit (Barcelona)
06/11 World Travel Market (Londres)
Meet the team
José Luis ha decidido darle una simpática vuelta al típico correo auto-respuesta de “estoy fuera de la oficina disfrutando de mis vacaciones y tú no” y lo ha sustituido por este simpático GIF.
Te animamos a llenar su bandeja de entrada durante su ausencia y obligarle a estar respondiendo emails hasta Fitur.
No merece menos.
¿Quieres saber más sobre los personajes de Meet the Team pero no puedes esperar a que Netflix haga la película y te cobre 4,99€ por compartirla con tu madre? Consigue tu copia del libro no autorizado que lo cuenta todo: