🔵 Ciberseguridad e inteligencia artificial: ¿deberían preocuparse las marcas turísticas?
Lo siento, ya no podrás pasar tus vacaciones en Corea del Norte como tenías previsto. El país ha vuelto a cerrar sus fronteras a los extranjeros.
Turismo de Móstoles, su principal competidor, ha celebrado la decisión.
Ahorra tiempo, ¡escucha las noticias!
Cloudbeds patrocina esta newsletter.
La hotelería está en una encrucijada. Los hoteles tienen dificultades para encontrar y retener personal cualificado, lo que aumenta los salarios, afecta la experiencia del huésped y reduce la rentabilidad.
¿Cómo contribuye el PMS a estos desafíos? Nuestra investigación encontró que la tasa media anual de rotación de los empleados hoteleros en España es del 34%. Además, el 27% dijeron que su experiencia con el PMS jugó un papel importante en su decisión de dejar un trabajo. Calcula el coste del diseño de tu PMS.
¡No te quedes sin tu entrada!
Elsa Punset, Mago More, Romu Fons, José Ángel Preciados, Alvaro Carrillo, Antonio López de Ávila, Vivi Hinojosa, Carlos Díez de la Lastra, Daniel Romero, Jorge Núñez, Víctor Badorrey, Jimmy Pons, Laura Flores, Sonia Mateos Arco... todos estarán en Smart Travel News Inspire.
🗓️ Miércoles 2 de abril de 2025
🎥 Kinépolis Diversia (Alcobendas, Madrid)
🕘 09:30-14:45
Reserva tu entrada gratis aquí con el código AMIGODEJOSELUIS
En portada
Ciberseguridad e inteligencia artificial: ¿cómo de preocupadas deberían estar las marcas turísticas?
La seguridad digital en la industria del turismo está en un momento crítico. La evolución de la inteligencia artificial (IA) ha traído consigo tanto oportunidades como amenazas, generando nuevas preocupaciones entre aerolíneas, hoteles y plataformas de viaje. La facilidad con la que los ciberdelincuentes pueden acceder a herramientas avanzadas de IA ha reducido las barreras para ataques informáticos, lo que obliga a las empresas del sector a replantear su estrategia de ciberseguridad.
La actualidad, ofrecida por SiteMinder
Sevilla, Madrid y Málaga, por este orden, son los destinos españoles más reservados para visitar en Semana Santa, en el periodo entre el 12 y el 21 de abril, según datos de eBooking.com, que señala que Benidorm y Valencia completan el 'top 5'.
HIP 2025 ha abierto oficialmente sus puertas en IFEMA Madrid. La ceremonia de inauguración estuvo presidida por la Secretaria de Estado de Turismo, Rosario Sánchez, quien destacó la importancia de la feria para el crecimiento del sector y su papel como motor de la innovación y digitalización en la hostelería. Durante el evento, se reveló que Madrid se ha consolidado como el segundo destino urbano más atractivo del mundo, con un aumento del 21% en el gasto por turista.
VB Group apunta a Estados Unidos y a otras regiones estratégicas con el objetivo de cubrir el 75% del PIB mundial con su expansión internacional, fruto del lanzamiento de la iniciativa VB Global Network, que prevé operar en 32 mercados clave en los próximos dos años y alcanzar una nueva cifra récord de ventas en 2025, hasta los 200 millones de euros.
José Luis Yzuel, presidente de Hostelería de España desde junio de 2017, ha fallecido tras una larga enfermedad. Durante su mandato, representó a más de 270.000 locales de hostelería y destacó por su compromiso con la unidad, el diálogo y la defensa del sector.
Los turoperadores alemanes aumentarán en 10.000 las plazas aéreas hacia Menorca este año, elevando así la previsión de visitantes germanos de 55.000 a 65.000. Este incremento, anunciado en la feria ITB de Berlín, contribuirá al objetivo de alargar la temporada turística en la isla hasta los nueve meses, según Begoña Mercadal, directora de la Fundación Foment del Turisme de Menorca.
Puy du Fou España ha inaugurado su séptima temporada con el estreno del espectáculo El Tambor de la Libertad y la celebración de la I Feria del Libro Histórico, que contó con la participación de reconocidos autores como Santiago Posteguillo y Elvira Roca Barea. El evento incluyó además la entrega de los Premios de Literatura y Pintura, consolidando la apuesta del parque por combinar historia, cultura y entretenimiento.
Innovación, ofrecida por eMascaró
DerbySoft ha adquirido Arise, una plataforma impulsada por inteligencia artificial que mejora la comunicación entre asesores de viajes y hoteles, optimizando la gestión de comisiones. Con esta adquisición, DerbySoft busca fortalecer la automatización en la relación entre proveedores y distribuidores en el ámbito del turismo corporativo.
Javier Ortiz Sánchez, CEO de Sextaplanta, ha sido reconocido como referente en innovación en Andalucía con su reciente nombramiento como miembro del Grupo de Personas Expertas de la Estrategia de Especialización Inteligente para la Sostenibilidad de Andalucía, S4Andalucía.
Formación y Talento, ofrecida por 360 Hotel Management
Pierre & Vacances España y Turijobs celebrarán el Open Day en el Hotel Benidorm East para captar talento en el sector hotelero. Durante la jornada, los asistentes podrán conocer oportunidades laborales en recepción, cocina, restaurante y animación, además de recibir asesoramiento de expertos en hostelería.
Un total de 48 mujeres de ILUNION han recibido formación en liderazgo a través del proyecto Mujeres EnRed, que alcanza su cuarta edición. Esta iniciativa está dirigida a trabajadoras en puestos de gestión con equipos a su cargo. El programa busca fortalecer sus habilidades para influir positivamente en sus equipos y en el entorno laboral.
Mundo hotelero
La patronal hotelera Hosbec prevé una ocupación en València cercana al 75 por ciento durante las Fallas, en las que el sector espera aproximar cifras a los datos de 2024 con las reservas de última hora, aunque en estos momentos está cinco puntos por debajo. El mal tiempo ha provocado cancelaciones y ralentizado el ritmo de reservas, sobre todo en el mercado nacional.
Palladium Hotel Group estima un arranque de la temporada turística de 2025 muy positivo en términos de ocupación y rentabilidad, con una previsión de superar el 90% de ocupación en sus hoteles vacacionales de España e Italia (Sicilia) durante Semana Santa. Además, la compañía espera duplicar su ingreso por habitación disponible (RevPAR) en comparación con el año anterior.
El Ayuntamiento de Madrid ha rechazado el plan para convertir un edificio residencial en la Plaza de Santa Ana en un hotel, en el marco de su política para frenar la turistificación del centro de la ciudad. La propuesta, promovida por Asturiana de Edificaciones e Inversiones, afectaba a un inmueble situado a solo 300 metros de la Puerta del Sol, en una zona con establecimientos como el Meliá Reina Victoria y el Room Mate Alicia.
Según datos de Travelgate, las reservas hoteleras en España para la semana del 10 de marzo de 2025 reflejan un destacado crecimiento en Galicia, con un aumento del 21,2% respecto al período anterior. La Comunidad de Madrid también presentó un incremento significativo del 12% respecto al período anterior. En contraste, Aragón experimentó una caída del -15,3% en comparación con el mismo período del año pasado.
Internacional
La huelga de trabajadores del sector público y el personal de tierra de 11 aeropuertos alemanes, convocada por el sindicato Verdi, ha provocado la cancelación de 127 vuelos en un total de 16 aeródromos españoles.
Corea del Norte ha vuelto a suspender los viajes con turistas extranjeros a la ciudad de Rason, la única disponible para el turismo, después de decidir este mismo mes de febrero abrir sus fronteras, acogiendo a los primeros viajeros tras cinco años de cierre con motivo de la pandemia de Covid-19.
Dubái, en el marco de su estrategia de Calidad de Vida 2033, ha anunciado el lanzamiento de Therme Dubai - Islands in the Sky, un ambicioso complejo que transformará el horizonte de la ciudad, fusionando naturaleza y arquitectura innovadora para consolidar a Dubái como un oasis urbano orientado al bienestar.
Vídeoclub
Lucía Elso, de SiteMinder, abordó en su ponencia los principales retos y oportunidades que enfrentan los hoteleros en un panorama cada vez más dinámico y digitalizado. Analizó cinco fuerzas clave que están redefiniendo el sector.
Save the Date
04/06 Smart Travel News Roadshow (Valencia)
24/09 Smart Travel News Roadshow (Málaga)
12/11 Smart Travel News Roadshow (Palma de Mallorca)
03/12 Smart Travel News Awards 2025 (Madrid)
Agenda de eventos
13/03 Scale España (Madrid)
25/03 Tritech - La hiperpersonalización como clave del éxito en la venta hotelera (Valencia)
27/03 Data & Revenue Camp 4º edición (Alicante)
04/06 Global Revenue Forum (Madrid/Amsterdam)
17/06 ITH Innovation Summit (Madrid)
22/10 TIS (Sevilla)
04/11 World Travel Market (Londres)
Meet the Team
La innovación nunca se detiene en Smart Travel News.
Con el fin de fomentar la competitividad de nuestros trabajadores, el departamento de Administración ha decidido no repartir las nóminas, sino sortearlas.
El equipo aún no sabe como reaccionar, pero en cuanto se den cuenta del nuevo sistema, vaya si van a reaccionar…
Smart Travel News: Best Place to Work (da igual qué año leas esto).