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En portada

Airbnb recurre a Tripadvisor para acelerar su apuesta por las experiencias y convertirse en una plataforma integral de viajes

Airbnb incorporará a su plataforma una selección de las más de 425.000 actividades de Tripadvisor Group. El acuerdo supone un importante cambio de estrategia: después de años intentando construir su catálogo de experiencias principalmente de forma orgánica, la compañía de Brian Chesky recurre ahora a grandes proveedores externos para conseguir escala.

Contenido destacado

¿Puede un Mundial reducir las reservas hoteleras? El caso de México durante la FIFA World Cup 2026

El análisis de Mirai del volumen diario de reservas realizadas entre el 1 de junio y el 3 de agosto de 2026 muestra una evolución muy significativa. Precisamente durante el periodo en el que se celebró el Mundial en México, del 11 de junio al 5 de julio, el ritmo de generación de nuevas reservas sufrió una caída significativa.

Actualidad

1. Italia mantendrá hasta el 7 de septiembre los controles fronterizos temporales a viajeros procedentes de España adoptados tras la crisis migratoria de Ceuta, pese a las protestas del Gobierno español. Las inspecciones afectan especialmente a ciudadanos extracomunitarios y han llevado a España a responder con controles equivalentes para quienes llegan desde Italia, generando un inusual conflicto dentro del espacio Schengen que puede afectar a los desplazamientos entre ambos países.

2. Aena gestionó 190,6 millones de pasajeros en sus aeropuertos españoles entre enero y julio, un 4% más que en el mismo periodo de 2025 y por encima de la previsión de crecimiento del 3% que manejaba para el conjunto del ejercicio. Solo en julio pasaron por los aeropuertos españoles 34,4 millones de viajeros, un 5% más, unos resultados que vuelven a alimentar el enfrentamiento entre el gestor y las aerolíneas por la evolución de las tarifas aeroportuarias.

3. Viajes El Corte Inglés se ha adjudicado de nuevo el contrato para gestionar los viajes corporativos de Ineco, apenas unos meses después de conseguir también el de Aena. El acuerdo refuerza el peso de la compañía en el segmento de grandes cuentas y organismos vinculados al transporte y las infraestructuras, en un mercado especialmente competitivo por el volumen de desplazamientos y servicios asociados que generan este tipo de clientes.

4. Valencia prepara una nueva ordenanza de convivencia con la que pretende combatir comportamientos asociados al turismo de bajo coste y mejorar la convivencia entre visitantes y residentes. La normativa endurecerá las sanciones contra conductas incívicas en el espacio público y forma parte de una estrategia con la que la ciudad busca evolucionar hacia un modelo turístico de mayor valor, alejándose de un crecimiento basado exclusivamente en aumentar el número de visitantes.

5. Madrid consolida su creciente peso como destino turístico internacional, con un claro predominio de los visitantes extranjeros y una aportación cercana al 15% del turismo nacional. La capital continúa reforzando especialmente su posicionamiento en los mercados de largo radio y en los segmentos de mayor gasto, una evolución apoyada por la mejora de la conectividad aérea, la oferta cultural y gastronómica y el crecimiento de la hotelería de alta gama.

Innovación, ofrecida por Vento

• Airbnb cerró el segundo trimestre de 2026 con un beneficio neto de 816 millones de dólares —unos 707 millones de euros—, un 27% más, mientras sus ingresos crecieron un 17%, hasta 3.608 millones. El volumen bruto de reservas alcanzó los 27.200 millones de dólares, impulsado por el aumento del 10% en noches y plazas reservadas. La compañía destaca además el impacto de la inteligencia artificial en su eficiencia: ya resuelve el 45% de las incidencias de atención al cliente sin intervención humana.

• TUI Group considera que la inteligencia artificial ya está teniendo un impacto directo en sus resultados, principalmente mediante el ahorro de costes, y su CEO, Sebastian Ebel, asegura que la compañía no habría conseguido sus cifras del tercer trimestre sin esta tecnología. El grupo está aplicando IA en atención al cliente, revenue management y producción, pero considera que la transformación más profunda llegará en la distribución, con viajeros que recurrirán cada vez más a los grandes modelos de lenguaje para buscar y comprar viajes.

• Fliggy, la plataforma de viajes de Alibaba, ha lanzado una nueva generación de su asistente de inteligencia artificial agéntica, basado en el modelo Qwen y conectado con los datos y sistemas transaccionales de la compañía. La herramienta puede encargarse de procesos complejos de varios pasos y ejecutar directamente acciones como realizar reservas, seleccionar asientos, modificar itinerarios o gestionar cancelaciones, avanzando desde la IA que simplemente recomienda viajes hacia sistemas capaces de actuar en nombre del usuario.

Mundo hotelero

1. La inversión hotelera en España alcanzó los 2.460 millones de euros durante el primer semestre de 2026, un 26,5% más, y el sector apunta a superar los 4.300 millones al cierre del ejercicio. El volumen podría dispararse si Blackstone culmina la desinversión de Hotel Investment Partners (HIP), valorada entre 6.000 y 6.500 millones de euros, mediante una venta directa o una salida a Bolsa. España se consolida así como uno de los mercados hoteleros más atractivos de Europa para inversores institucionales, fondos soberanos y family offices.

2. Minor International, matriz de Minor Hotels, ha retrasado sus planes para lanzar en la Bolsa de Singapur un REIT hotelero valorado en unos 1.000 millones de dólares debido a las condiciones desfavorables del mercado. El grupo mantiene su intención de sacar adelante el vehículo cuando mejore el entorno financiero, dentro de su estrategia para monetizar activos inmobiliarios y avanzar hacia un modelo más ligero en propiedad de hoteles.

3. Iberostar ha hipotecado los hoteles Club Cala Barca, en Mallorca, y Gaviotas Park, en Fuerteventura, por un valor conjunto de 145 millones de euros para garantizar una reclamación de Hacienda de 64,49 millones relacionada con el impuesto de sociedades de 2016 y 2017. La Audiencia Nacional ha aceptado estas garantías y ha suspendido cautelarmente la ejecución de la deuda mientras resuelve el recurso presentado por el grupo hotelero, cuyo conflicto con la Agencia Tributaria se remonta a una inspección iniciada en 2019.

4. Marriot se estrena en Formentera con Sabàtic Formentera Autograph Collection. Se trata del primer alojamiento de Autograph Collection de Marriot en la isla balear, ubicado en primera línea de playa. El recientemente inaugurado Sabàtic Formentera Autograph Collection cuenta con 34 estancias de inspiración mediterránea y diseño contemporáneo, y unas instalaciones con vistas al mar como el restaurante CASABLU, del Grupo Bocasalina.

5. Castilla Termal ha inaugurado en Peñaranda de Duero (Burgos) su sexto establecimiento, ubicado en el histórico Palacio de Avellaneda, un edificio renacentista del siglo XVI. El proyecto amplía la presencia de la compañía en Castilla y León y combina alojamiento de alta gama, patrimonio histórico, gastronomía y bienestar, manteniendo la estrategia de la cadena de recuperar edificios singulares y convertirlos en destinos turísticos.

6. Silicius Real Estate ha vendido a un operador hotelero español de propiedad familiar un edificio situado en Obenque 4, Madrid, después de completar su transformación de oficinas a uso hotelero. La operación culmina una estrategia de reposicionamiento con la que la socimi ha generado valor mediante el cambio de uso del inmueble y se enmarca en su política de rotación de activos y optimización de su cartera inmobiliaria.

Internacional

• El turismo internacional hacia Estados Unidos cayó un 7% en julio, hasta poco más de tres millones de visitantes, encadenando cuatro meses consecutivos de descensos pese al impulso esperado por el Mundial. Las llegadas desde el extranjero, excluyendo Canadá y México, permanecen casi un 23% por debajo de los niveles prepandemia y 14 de los 20 principales mercados emisores registraron retrocesos, alimentando la preocupación del sector ante el efecto que pueden tener las nuevas barreras de entrada y el aumento de los costes para los viajeros.

• American Express Travel ha incorporado más de 350 nuevos hoteles a sus programas Fine Hotels + Resorts y The Hotel Collection, elevando su cartera conjunta por encima de los 3.400 establecimientos. La ampliación refuerza la apuesta de la compañía por el viajero premium y de lujo, ofreciendo a los titulares de determinadas tarjetas acceso a ventajas adicionales en una red cada vez más amplia de hoteles seleccionados internacionalmente.

Vídeoclub

El Smart Travel News Roadshow hizo parada en Bilbao para reunir a profesionales del sector turístico en una jornada dedicada a la innovación, la tecnología y el futuro de la hotelería. Durante el evento contamos con la participación de expertos de empresas tecnológicas del sector hotelero, además de una inspiradora ponencia de Juanma López Iturriaga sobre liderazgo, motivación y trabajo en equipo.

Nuestros próximos eventos

30/09 Smart Travel News Roadshow (Las Palmas)

11/11 Smart Travel News Roadshow (Madrid)

02/12 Smart Travel News Awards Gala (Madrid)

Más eventos

22/09 ITH The Hotel Data Breakfast & Coffee Tour (Valencia)

23/09 Hotel Innovación (Sevilla)

24/09 ITH The Hotel Data Breakfast & Coffee Tour (Benidorm)

30/09 Tecnología e innovación en la gestión energética del establecimiento turístico (Madrid)

6-8/10 Tourism Innovation Summit (Sevilla)

3-5/11 World Travel Market (Londres)

The Revenue Managers Band Shop

Visita la tienda online de The Revenue Managers Band aquí, ahora. Mañana ya será tarde.

También puedes escuchar todos sus “éxitos” aquí.

Meet the Team

Un hotel de Madrid ha subastado las camas donde durmieron Brad Pitt, Madonna o Lady Gaga (entendemos que no todos ellos al mismo tiempo, aunque no podemos confirmar este extremo).

El hotel también subastó la cama en la que durmió nuestro CEO José Luis, que fue adquirida por este joven de la imagen.

Lamentablemente, la cama está maldita, y ahora cada noche tiene sueños eróticos con José Luis.

Deberían haberle avisado.

Sí, en verano te ofrecemos este resumen con lo más importante de la semana. Es una forma de que sepas que estamos ahí y de mantenerte al día, aunque a estas horas aún no sabemos por qué equipo fichará Rodri.

En portada

Airbnb acelera frente a sus rivales y convierte la IA en el motor de su nueva etapa de crecimiento

Airbnb cerró el segundo trimestre de 2026 con un crecimiento del 17% en ingresos y del 10% en noches y experiencias reservadas. La compañía atribuye parte de esta aceleración a una transformación interna basada en inteligencia artificial que le permite lanzar productos hasta un 60% más rápido, mientras avanza en una estrategia que va mucho más allá del alojamiento vacacional: hoteles, experiencias, servicios y grandes eventos forman ya parte de su nueva hoja de ruta.

Contenido destacado

Por qué la distribución B2B abre una nueva oportunidad de crecimiento para los hoteleros españoles

por Simone Large, directora de Direct Supply en Emerging Travel Group

En un contexto europeo marcado por la incertidumbre geopolítica y la inflación, los hoteleros locales están sometidos a una presión cada vez mayor. El último estudio de la Comisión Europea del Turismo reveló que, pese a que la demanda de viajes se encuentra en máximos históricos, los europeos viajan con mayor cautela, optando por estancias más cortas, controlando más su presupuesto y reduciendo el gasto por viaje. De hecho, el porcentaje de viajeros con presupuestos más elevados ha descendido un 9 % respecto al año anterior.

Opinión

El RevPAR ya no basta: tres indicadores para dirigir un hotel más rentable

Por Pol Pérez Puig, fundador de Revenue Sinvergüenza.

Durante años, el RevPAR ha sido el gran referente del revenue management. Y lo sigue siendo para responder a una pregunta fundamental: ¿cuánto estamos vendiendo? El problema aparece cuando se utiliza para responder otra muy distinta: ¿cuánto estamos ganando?

Actualidad

1. Rumanía, Polonia, Bulgaria, Eslovaquia, Letonia, Lituania y Estonia han reclamado a la Comisión Europea medidas específicas para apoyar al turismo en las regiones fronterizas del este de la UE, donde la proximidad de la guerra en Ucrania está reduciendo la llegada de visitantes, frenando inversiones y provocando dificultades para numerosos negocios. Los siete países piden ayudas para pymes, financiación, inversiones en infraestructuras y conectividad y campañas que permitan recuperar la confianza de turistas e inversores.

2. Exceltur advierte de que la guerra y sus consecuencias económicas se han convertido en una de las principales amenazas para el turismo español, especialmente por su impacto sobre el precio del petróleo, el transporte aéreo y la capacidad de gasto de los viajeros. La alianza turística considera que la incertidumbre geopolítica pende sobre el sector como una “espada de Damocles”, pese a la fortaleza que continúa mostrando la demanda turística en España.

3. Apollo Global Management tiene vía libre para hacerse con easyJet después de que Castlelake haya retirado su oferta pocas horas antes de finalizar el plazo de la puja. Apollo ofrece 5.700 millones de libras, unos 6.653 millones de euros, por la aerolínea británica, mientras que la familia de su fundador, Stelios Haji-Ioannou, que conserva alrededor del 15% de las acciones, pretende continuar como accionista relevante. La operación todavía necesita la aprobación de las autoridades regulatorias británicas.

4. Booking Holdings aumentó un 8% sus ingresos durante el segundo trimestre de 2026, hasta alcanzar los 7.400 millones de dólares, mientras que su beneficio neto se disparó un 118%, hasta los 1.950 millones. La compañía mantiene así un fuerte crecimiento pese a las tensiones geopolíticas y al encarecimiento de los viajes, aunque reconoce una mayor presión sobre los desplazamientos internacionales de larga distancia. Booking también continúa extendiendo el uso de la inteligencia artificial por todas sus plataformas, aunque el tráfico procedente directamente de herramientas de IA todavía representa una aportación modesta al negocio.

Innovación, ofrecida por Vento

• Booking Holdings ha comenzado a integrar los negocios B2B de Booking.com, Agoda y Priceline en una única plataforma denominada Booking Partner Services, con el objetivo de reforzar su posición frente al potente negocio B2B de Expedia. La migración ya ha comenzado con los socios de Priceline e incluirá APIs, soluciones de marca blanca y equipos de las tres compañías bajo una misma estructura liderada por el CEO de Agoda, Omri Morgenshtern. El proceso podría prolongarse hasta 2027.

• Google Maps ha ampliado las capacidades de Ask Maps, su interfaz conversacional basada en Gemini, para permitir la búsqueda de hoteles mediante lenguaje natural, mostrando precios y disponibilidad en tiempo real según criterios como presupuesto o valoración. La herramienta también incorpora recomendaciones de eventos y actividades cercanas con enlaces para reservar, mientras que su integración con Gmail permite ofrecer sugerencias relacionadas con viajes ya planificados. Ask Maps se está extendiendo a más de 150 países, aunque las nuevas funciones de hoteles y eventos están disponibles inicialmente en Estados Unidos.

• Trivago ha multiplicado por cinco su inversión interna en inteligencia artificial con el objetivo de convertirse en una compañía “AI-native”, en la que los sistemas de agentes asuman una parte creciente de la ejecución de tareas. El 93% de sus empleados ya utiliza IA diariamente, frente al 63% de hace un año. La compañía cerró además el segundo trimestre con unos ingresos de 168,4 millones de euros, un 21% más, y un EBITDA ajustado positivo de 1,1 millones, frente a las pérdidas de cinco millones registradas un año antes.

Mundo hotelero

1. A menos de una semana del eclipse total de Sol, el fenómeno ha desencadenado una fiebre hotelera en los destinos mejor posicionados para observar el espectáculo astronómico, según datos de SiteMinder. El Principado de Asturias emerge como el epicentro de esta ola: en la región suben un 76% las reservas y un 85% la tarifa media, consolidándose como el mercado donde el eclipse ejerce mayor impacto. En A Coruña crecen el 65% las reservas y el 41% los precios interanuales, mientras que en Palma las reservas aumentan un 75% y los precios avanzan más moderadamente, un 24%.

2. Andbank ha lanzado Actyus Hospitality Fund II, un nuevo vehículo con el que aspira a captar hasta 100 millones de euros y movilizar una inversión total de 200 millones mediante financiación adicional. Su objetivo es adquirir entre cinco y seis hoteles de tres y cuatro estrellas, con alrededor de 1.000 habitaciones en conjunto, principalmente en Baleares, Canarias y la Costa del Sol, para posteriormente mejorar su gestión y aumentar el valor de los activos.

3. B&B Hotels avanza en el desarrollo de su segundo establecimiento en Castellón, un nuevo hotel de tres estrellas y 136 habitaciones situado en la avenida Pintor Oliet. El proyecto supondrá una inversión aproximada de 10 millones de euros y tiene prevista su apertura a finales de 2027, reforzando una oferta hotelera de la ciudad que llevaba más de dos décadas sin incorporar un establecimiento de más de cien habitaciones.

Internacional

• Tripadvisor Group redujo sus ingresos un 7% en el segundo trimestre de 2026, hasta 441,9 millones de dólares, mientras que el beneficio neto cayó de 36,5 a 22,8 millones. El negocio de experiencias, donde se integra Viator, aumentó sus ingresos un 3%, mientras hoteles y otros negocios retrocedieron un 21%. La compañía continúa además reorganizando su cartera alrededor de las experiencias, avanza en la venta de TheFork a American Express y está reforzando sus alianzas con plataformas de inteligencia artificial como OpenAI, Perplexity, Microsoft, Amazon, Anthropic y Google Gemini.

• Sabre elevó sus previsiones para el conjunto de 2026 después de superar las expectativas durante el segundo trimestre, con unos ingresos de 712 millones de dólares, un 4% más, y un EBITDA ajustado de 143 millones, un 21% superior al del año anterior. La compañía se está beneficiando de la reducción de costes laborales y de la evolución de su negocio tecnológico, lo que le permite mejorar sus perspectivas pese a un entorno todavía complejo para la distribución aérea.

• Gatwick ha recibido autorización para avanzar con la ampliación que permitirá utilizar de forma habitual su pista norte, actualmente reservada principalmente para emergencias, aumentando considerablemente la capacidad del segundo mayor aeropuerto de Reino Unido. El proyecto podría elevar el tráfico desde unos 43 millones de pasajeros anuales hasta alrededor de 80 millones, pero también incrementará de forma significativa las emisiones de carbono, abriendo un nuevo debate sobre la compatibilidad entre los planes de expansión aeroportuaria británicos y los compromisos climáticos del país.

Vídeoclub

El Smart Travel News Roadshow hizo parada en Bilbao para reunir a profesionales del sector turístico en una jornada dedicada a la innovación, la tecnología y el futuro de la hotelería. Durante el evento contamos con la participación de expertos de empresas tecnológicas del sector hotelero, además de una inspiradora ponencia de Juanma López Iturriaga sobre liderazgo, motivación y trabajo en equipo.

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Meet the Team

La empresa ha contratado a José Luis, de la consultora internacional José Luis & Partners, para realizar una auditoría externa de nuestros recursos humanos aprovechando las vacaciones de todo el equipo. Lógicamente, hay miedo a que se produzcan algunos recortes.

Nuestro jefe nos ha enviado esta imagen de José Luis para tranquilizarnos y que disfrutemos de nuestras vacaciones.

Sí, en verano te ofrecemos este resumen con lo más importante de la semana. Es una forma de que sepas que estamos ahí y que no te vas a librar tan fácilmente de nosotros. Sí, podrías darte de baja… pero nosotros no te hemos dado esa idea.

En portada

Benidorm avanza hacia la futura Identidad Digital Europea con una prueba de concepto impulsada por BeCiTi y desarrollada por SIPCA

BeCiTi, el Centro de Innovación Turística Inteligente impulsado por el Ayuntamiento de Benidorm, ha seleccionado la propuesta de la empresa tecnológica SICPA para desarrollar una prueba de concepto sobre la futura Cartera Europea de Identidad Digital (EUDI Wallet) aplicada al sector turístico, testándose la tecnología en un entorno real junto al ecosistema hotelero de la ciudad.

Contenido destacado

Hotel Port Europa reduce un 61% el desperdicio alimentario y obtiene la certificación Gold de The PLEDGE

El establecimiento de Port Hotels ha alcanzado una puntuación de 90 sobre 100 tras reducir el desperdicio por cubierto de 136 a 52 gramos. La iniciativa ha evitado el desperdicio de más de 16.400 kilos de alimentos y la emisión de 41 toneladas de CO₂.

Opinión

Al planeta que le den…

Por: Coralía Pino López, Responsable del área de eficiencia energética y sostenibilidad del Instituto Tecnológico Hotelero

Sí, lo has leído bien. Y tal vez lo has pensado alguna vez, aunque no lo dirías en voz alta. Al planeta que le den… al menos durante las vacaciones, por esos días en los que solo apetece desconectar y disfrutar sin culpa. Porque después de un año entero de reciclar, apagar luces y medir el consumo del lavavajillas, ¿quién no se ha ganado el derecho a desconectar… de todo? También del planeta.

Actualidad

1. Globalia ha acometido una profunda renovación de su cúpula directiva con el nombramiento de Ramiro Campos como nuevo consejero delegado del holding. Hasta ahora director jurídico del grupo, asumirá la gestión ejecutiva mientras Juan José Hidalgo continúa como presidente. La reorganización también refuerza los consejos de Globalia y Air Europa con la incorporación de perfiles especializados en derecho corporativo, finanzas y gobierno empresarial, en una nueva etapa orientada a consolidar el crecimiento del grupo.

2. Aena cerró el primer semestre de 2026 con un beneficio neto récord de 1.002 millones de euros, un 12,1% más que un año antes, tras gestionar 156,2 millones de pasajeros. Los ingresos aumentaron un 10%, hasta los 3.299 millones de euros, y el gestor aeroportuario elevó su previsión de crecimiento del tráfico para el conjunto del año desde el 1,3% hasta el 3%.

3. Las aerolíneas confían en que la mejora de las previsiones de tráfico de Aena sirva para frenar la subida de las tarifas aeroportuarias prevista en el próximo DORA. El sector sostiene que la demanda crecerá por encima de las estimaciones iniciales del gestor aeroportuario y defiende que ese mayor volumen de pasajeros permitirá financiar las inversiones previstas sin necesidad de incrementar las tasas que pagan las compañías.

4. Ávoris ha completado la compra de Atrápalo tras recibir la autorización de la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC). Con esta operación, el grupo refuerza su presencia en el negocio de la distribución digital, incorpora una de las principales plataformas de viajes y ocio del mercado ibérico y latinoamericano y acelera su estrategia de crecimiento en el canal online.

5. El comercio español afronta una nueva oleada de aperturas y ampliaciones de grandes superficies impulsada por la fortaleza del consumo y el interés inversor por los activos comerciales. Varias cadenas de distribución están acelerando sus planes de expansión, combinando nuevas tiendas con la modernización de establecimientos existentes para ganar cuota de mercado y mejorar la experiencia de compra.

6. BlaBlaCar prevé registrar más de 330.000 viajes durante la primera gran operación salida del verano, consolidando el coche compartido como una alternativa cada vez más utilizada para los desplazamientos vacacionales. La plataforma espera un fuerte incremento de la demanda en los principales corredores entre grandes ciudades y destinos costeros, impulsado por la búsqueda de opciones de viaje más económicas y sostenibles.

Innovación, ofrecida por Vento

• HBX Group ha anunciado la jubilación de su consejero delegado, Nicolas Huss, que dejará el cargo el próximo 30 de septiembre tras liderar la transformación de la compañía desde 2021 y su salida a Bolsa en 2025. El actual director financiero, Brendan Brennan, asumirá el puesto de forma interina mientras el consejo desarrolla un proceso de selección internacional para nombrar un nuevo CEO antes de febrero de 2027.

• Trip.com Group ha sido sancionado por las autoridades chinas con una multa y la devolución de beneficios por un importe total de 5.180 millones de yuanes (unos 765 millones de dólares) por abuso de posición dominante en el mercado de reservas hoteleras. El regulador considera que la compañía impuso acuerdos de exclusividad a hoteles y limitó la competencia mediante prácticas que restringían la fijación de precios y la distribución en otras plataformas.

• Kayak for Business ha incorporado tres nuevas funcionalidades basadas en inteligencia artificial para simplificar la gestión de los viajes corporativos. La plataforma estrena un asistente capaz de diseñar itinerarios completos, un sistema de soporte inteligente para resolver incidencias durante el viaje y una conexión entre agentes de IA que automatiza tareas entre distintas herramientas de gestión empresarial, reforzando su apuesta por la automatización del viaje de negocios.

Mundo hotelero

1. Marriott International y Catalonia Hotels & Resorts han ampliado su alianza con el desarrollo de dos nuevos resorts todo incluido en Jamaica y Tanzania. El proyecto de Montego Bay, previsto para 2028, contará con 522 habitaciones bajo la marca Marriott Hotels, mientras que el de Zanzíbar abrirá en 2027 con 271 habitaciones dentro de Autograph Collection. Ambos establecimientos serán propiedad y estarán gestionados por Catalonia, reforzando la expansión internacional de la cadena española.

2. TUI desembarcará en el turismo urbano español con la apertura del TUI Blue Sevilla Suites, el primer hotel urbano de la marca en España y el primero de este tipo en Europa. El establecimiento, que abrirá a finales de 2026 en la zona de Vega del Rey, dispondrá de 89 habitaciones, piscina en la azotea, espacios de coworking y una oferta de experiencias locales diseñada tanto para viajeros de ocio como de negocios.

3. Los hoteles de Tenerife podrán convertirse en refugios climáticos durante episodios de calor extremo, en el marco de una iniciativa impulsada por el Cabildo para ampliar la red de espacios seguros frente a las altas temperaturas. El proyecto prevé que los establecimientos hoteleros que se adhieran voluntariamente ofrezcan zonas climatizadas y servicios básicos tanto a residentes como a visitantes cuando se activen alertas por calor, reforzando la capacidad de respuesta de la isla ante fenómenos meteorológicos extremos.

Internacional

• Crédito y Caución ha rebajado del 3,4% al 2,5% su previsión de crecimiento para el sector del transporte y la logística en 2026 como consecuencia del conflicto en Oriente Medio y del encarecimiento de los costes energéticos. El informe identifica al transporte aéreo como el subsector más perjudicado, con una estimación de crecimiento que cae hasta el 1,4%, debido a la fuerte reducción del tráfico de pasajeros en la región y al impacto de las tensiones geopolíticas sobre las rutas internacionales.

• Las empresas tecnológicas de viajes en Estados Unidos están pagando hasta un 35% más a sus ingenieros que las grandes compañías hoteleras tradicionales, según un análisis de niveles salariales del sector. Mientras las firmas digitales ofrecen salarios base de entre 193.000 y 205.000 dólares para perfiles equivalentes, los grupos hoteleros se sitúan entre 149.000 y 161.000 dólares. Esta diferencia refleja la creciente competencia por atraer talento especializado en inteligencia artificial, plataformas digitales y desarrollo de software.

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El Smart Travel News Roadshow hizo parada en Bilbao para reunir a profesionales del sector turístico en una jornada dedicada a la innovación, la tecnología y el futuro de la hotelería. Durante el evento contamos con la participación de expertos de empresas tecnológicas del sector hotelero, además de una inspiradora ponencia de Juanma López Iturriaga sobre liderazgo, motivación y trabajo en equipo.

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José Luis ya está disfrutando de sus vacaciones en la playa.

Bueno… disfrutar es un decir… José Luis es muy fan de Marcos Llorente y le ha hecho caso con esta cosa de tomar el sol sin crema protectora.

No es la peor decisión que ha tomado imitando al famoso jugador de fútbol: se acaba de gastar 40.000 euros en un colchón ergonómico.

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En portada

El modelo de Destinos Turísticos Inteligentes supera su primer gran examen: así ha transformado la gestión del turismo en más de 255 destinos

Más de una década después de su puesta en marcha, el modelo de Destinos Turísticos Inteligentes (DTI) impulsado por la Secretaría de Estado de Turismo a través de SEGITTUR ha superado su primera evaluación integral desde la perspectiva de los propios destinos. El resultado es, en líneas generales, positivo: los gestores consideran que la metodología ha contribuido a profesionalizar la gestión turística, mejorar la gobernanza y acelerar la digitalización, aunque también identifican retos importantes relacionados con la simplificación del modelo, la medición de resultados y la disponibilidad de recursos.

Contenido destacado

Sarai incorpora multi-habitación: reservas complejas y demanda de alto valor, ahora también en conversación

Con la incorporación de reservas multi-room, Sarai da un nuevo paso en la evolución de la reserva directa hotelera. El asistente IA y motor de reservas conversacional de Mirai permite ahora que los usuarios consulten disponibilidad, precios y opciones para dos o más habitaciones dentro de una experiencia natural, sencilla y adaptada al lenguaje del cliente.

Actualidad

1. El empleo turístico alcanzó en junio un nuevo máximo histórico con 3,14 millones de trabajadores afiliados, un 1,8% más que hace un año. Según los datos publicados por el Ministerio de Industria y Turismo, el sector generó cerca de 56.000 nuevos empleos respecto a junio de 2025 y continúa consolidándose como uno de los principales motores del mercado laboral español.

2. Hostelería de España, junto a organizaciones representativas del turismo, el transporte y la restauración, ha reclamado que la futura reforma de la ley antitabaco vaya acompañada de una evaluación rigurosa de su impacto económico. Las patronales consideran necesario analizar las consecuencias que podrían tener las nuevas restricciones sobre la actividad empresarial, el empleo y el consumo antes de aprobar la normativa.

3. Turespaña ha renovado parte de su red internacional con el nombramiento de nuevos consejeros de Turismo en destinos estratégicos como Londres, París, Roma, Nueva York, Pekín o Tokio. La reorganización busca reforzar la promoción de España en los principales mercados emisores y adaptar la estrategia del organismo a la evolución de la demanda turística internacional.

4. Civitatis ha ampliado su alianza con Disney Destinations para incorporar a su catálogo entradas y experiencias oficiales en Walt Disney World Resort, en Orlando. Gracias a este acuerdo, la plataforma ofrecerá un mayor número de productos vinculados al destino, reforzando su presencia en uno de los mercados vacacionales más importantes para el viajero internacional.

5. Bilbao aplicará a partir de 2027 una tasa turística de hasta 6,5 euros por persona y noche, una de las más elevadas de España. El importe variará según la categoría del alojamiento y el Ayuntamiento destinará la recaudación a mejorar los servicios públicos y la gestión del turismo, dentro de una estrategia orientada a favorecer un modelo más sostenible.

6. FITURNEXT ha recibido más de 350 candidaturas para su reto de 2027, centrado en iniciativas que contribuyan a preservar la identidad cultural de los destinos turísticos. El Observatorio FITURNEXT, impulsado por FITUR, seleccionará los proyectos más innovadores que demuestren cómo el turismo puede proteger y poner en valor el patrimonio cultural y las comunidades locales.

Innovación, ofrecida por Vento

• Las empresas de tours y actividades son las mejor posicionadas del sector turístico para adaptarse al auge de la búsqueda impulsada por inteligencia artificial. Un análisis de PhocusWire destaca que este segmento cuenta con contenido altamente estructurado, inventario específico y procesos de reserva sencillos, factores que facilitan su integración con asistentes de IA y nuevos motores de búsqueda conversacionales, en esta radiografía sobre el impacto de la IA en la distribución turística.

• BizAway ha adquirido la agencia de viajes corporativos neerlandesa Uniglobe Alliance Travel, reforzando así su presencia en el mercado del Benelux y acelerando su estrategia de expansión europea. La operación permitirá a la compañía ampliar su cartera de clientes, fortalecer su red de servicios para empresas y consolidar su posición en el segmento de la gestión de viajes de negocios, según el anuncio de la adquisición de Uniglobe Alliance Travel.

• Expedia Group está convirtiendo la captación y retención de ingenieros especializados en inteligencia artificial en el eje de su estrategia tecnológica. Su director de tecnología, Ramana Thumu, explica que la compañía ha identificado que un reducido grupo de desarrolladores multiplica su productividad con herramientas de IA, por lo que está reforzando la contratación de este perfil y construyendo una plataforma común de agentes inteligentes para acelerar el desarrollo de nuevos productos, tal y como detalla este análisis sobre la estrategia de talento en IA de Expedia.

Mundo hotelero

1. Benidorm acogerá del 21 al 23 de abril de 2027 el XXI Congreso de Hoteleros Españoles, organizado por HOSBEC y CEHAT bajo el lema «Un turismo a la altura». El encuentro reunirá a más de 500 profesionales en el Four Points by Sheraton Costa Blanca y abordará, mediante ponencias, debates y sesiones de networking, los principales retos de la hotelería en materia de calidad, sostenibilidad y competitividad.

2. Meliá Hotels International pondrá fin el 24 de julio a todas sus operaciones, contratos y servicios en Cuba, culminando una retirada iniciada semanas antes con el abandono de 15 establecimientos. La compañía atribuye la decisión al deterioro de las condiciones operativas, jurídicas, económicas y financieras, agravado por las sanciones estadounidenses. Su salida se suma al repliegue de otras cadenas españolas, como Iberostar, aunque Barceló mantiene por ahora su presencia en la isla.

3. Galería Canalejas Madrid transformará su antigua zona de restauración en un spa de lujo de Aire Ancient Baths, situado bajo el hotel Four Seasons. El nuevo espacio tendrá 2.200 metros cuadrados, acceso independiente desde la calle Alcalá y supondrá una inversión de 21,5 millones de euros, además de la creación de alrededor de 100 puestos de trabajo, reforzando la oferta de bienestar y turismo de lujo del complejo.

4. Apollo ha encargado a JLL la venta de los hoteles Mondrian Ibiza y Hyde Ibiza, ambos situados en Cala Llonga y operados con marcas de Accor. La operación podría alcanzar los 120 millones de euros y se enmarca en la estrategia del fondo estadounidense para desinvertir en su cartera hotelera española, en un momento de fuerte actividad inversora en Baleares, que concentró 577 millones en transacciones durante el primer semestre de 2026.

Internacional

• La Comisión Europea ha propuesto ampliar a partir de 2029 el sistema comunitario de comercio de emisiones (EU ETS) a una parte de los vuelos internacionales con origen en la Unión Europea. La medida afectaría a las rutas de hasta 5.000 kilómetros —incluyendo destinos como Turquía, Oriente Medio o el norte de África—, mientras que los vuelos de larga distancia hacia Estados Unidos o China seguirían exentos. La propuesta también incorpora por primera vez los jets privados al régimen de emisiones.

• El pasaporte de Emiratos Árabes Unidos continúa escalando posiciones entre los documentos de viaje más poderosos del mundo, mientras que el estadounidense permanece estancado en el décimo puesto del índice Henley. El avance del pasaporte emiratí refleja la intensa estrategia diplomática del país para firmar acuerdos de exención de visados y reforzar su conectividad internacional, consolidándose como uno de los documentos con mayor libertad de movimiento a nivel global.

• Airbnb ha comenzado a ofrecer alquiler de coches mediante una alianza con CarTrawler, en un movimiento que amplía su ecosistema de servicios turísticos. El nuevo producto ya está disponible en Estados Unidos, España, Francia, Italia y Australia, permitiendo reservar vehículos de compañías como Avis, Hertz, Enterprise o Budget y obtener créditos de hasta el 20% para futuras reservas en Airbnb. La iniciativa supone un nuevo paso en la estrategia de la plataforma para convertirse en un proveedor integral de viajes.

Vídeoclub

El Smart Travel News Roadshow hizo parada en Bilbao para reunir a profesionales del sector turístico en una jornada dedicada a la innovación, la tecnología y el futuro de la hotelería. Durante el evento contamos con la participación de expertos de empresas tecnológicas del sector hotelero, además de una inspiradora ponencia de Juanma López Iturriaga sobre liderazgo, motivación y trabajo en equipo.

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Mañana hemos quedado todos para ver la velada del Año de Ibai en TikTok.

Salvo nuestro equipo directivo, que tiene planes mejores.

WhatsApp prepara una función para no olvidar ningún cumpleaños. De esta forma, no tendrá ningún mérito felicitar a alguien. Tendrás que buscar otra forma de demostrar que te importan.

Sí, el whatsapp de Nochebuena. Yo había pensado lo mismo.

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En portada

El verano más digital: la IA, el móvil y las redes sociales redefinen la forma de viajar

España espera recibir cerca de 42 millones de turistas internacionales entre junio y septiembre, con un gasto estimado de 58.000 millones de euros. En este escenario, la transformación digital acelera el cambio en los hábitos de los viajeros y obliga a las marcas turísticas a replantear sus estrategias para captar, acompañar y fidelizar al cliente durante todo el proceso de viaje.

Actualidad, ofrecida por Fideltour

1. Abba Hotels se ha incorporado a Exceltur, que eleva así a 33 el número de compañías integradas en la alianza y amplía su representación en el ámbito del alojamiento. La cadena, que dispone de 25 establecimientos en España, Chile, Andorra y México, busca participar más activamente en los debates y decisiones que definirán el futuro del turismo español, con especial atención a la excelencia operativa, la digitalización y la gestión del talento.

   Turespaña ha dedicado a Cádiz la octava edición de España en femenino, una iniciativa que promociona los destinos españoles en Italia a través de la gastronomía y del papel de las mujeres en la cocina. La acción reunió en Génova a medios y profesionales turísticos italianos, que conocieron la identidad gaditana mediante un menú elaborado por las chefs Petri Benítez y Tina Cosenza con productos como el atún rojo de almadraba y los vinos del Marco de Jerez.

2. OUIGO prevé transportar cerca de 750.000 viajeros durante julio y agosto, de los que más de 355.000 se desplazarán en familia. Los datos de la compañía sobre los viajes estivales muestran que las escapadas de entre cuatro y siete días serán las más habituales, con Barcelona, Valencia, Alicante y Málaga entre los destinos más demandados y una antelación media de reserva de 28 días.

3. Iberia incorporará Salerno a su red durante el mes de noviembre, con un vuelo diario desde Madrid que permitirá acceder directamente a la costa de Amalfi. Con esta nueva conexión con el sur de Italia, la aerolínea alcanzará los 12 destinos italianos y reforzará su posición en uno de sus principales mercados europeos.

4. Turismo de Gran Canaria ha participado en varias jornadas profesionales celebradas en Varsovia, Katowice y Breslavia para reforzar la promoción de la isla en el mercado polaco. La acción comercial desarrollada en Polonia permitió mantener encuentros con agencias de viajes y operadores turísticos y presentar la diversidad de la oferta insular ante profesionales de tres de las principales ciudades del país.

5. Trainline ha detectado que los jóvenes españoles están aprovechando el programa Verano Joven para realizar desplazamientos más largos y descubrir destinos fuera de los circuitos habituales. Su análisis de las reservas efectuadas con el descuento muestra que los trayectos de más de tres horas crecieron un 78%, mientras Salamanca, El Puerto de Santa María, A Coruña, Cádiz, Albacete y Granada registraron algunos de los mayores aumentos de demanda.

Innovación, ofrecida por Vento

• Travel Compositor ha reforzado su motor de reservas AI Trips con la incorporación de AskIA, una inteligencia artificial conversacional que permite diseñar, cotizar y reservar itinerarios completos mediante lenguaje natural. La nueva funcionalidad simplifica el proceso de planificación, reduce el número de pasos necesarios para completar una reserva y acerca la experiencia de compra a una conversación.

• TUI Musement ha lanzado Multi-Day Experiences, una nueva colección de experiencias de uno y dos días que combina excursiones, alojamiento y actividades guiadas en un único producto. La iniciativa responde a la creciente demanda de escapadas inmersivas y comenzará con más de 35 propuestas en destinos como Islandia, Vietnam, Tailandia y Tanzania.Musement.

• UNAV ha creado un Área de Trabajo de Grupos de Gestión y Grandes Redes que reunirá a organizaciones que representan cerca de 3.000 puntos de venta en España. El nuevo órgano nace con el objetivo de impulsar la colaboración entre los principales actores de la distribución turística, compartir conocimiento y analizar las tendencias que marcarán la evolución del sector.

Mundo hotelero

1. Del 14 al 19 de julio, el Teatro Capitol acoge un espectáculo que llenará la Gran Vía de música, danza y color con una propuesta que acerca al público la esencia del universo Bollywood. En este contexto, Grupotel Mayorazgo participará como hotel colaborador, reafirmando su voluntad de apoyar aquellas iniciativas que enriquecen la programación cultural madrileña y contribuyen a consolidar la Gran Vía como uno de los grandes epicentros escénicos de Europa.

2. Radisson Hotel Group sitúa la excelencia operativa como el principal eje para responder a un viajero cada vez más exigente, que demanda experiencias personalizadas, autenticidad y un servicio de alta calidad. En una entrevista concedida por Antoine Moubarak, responsable del grupo para España, Francia, Bélgica y Reino Unido, la compañía destaca que el talento, la autonomía de los equipos y la adaptación a cada destino serán claves para mantener la competitividad en el mercado español.

3. Tivoli Hotels & Resorts ha inaugurado Tivoli Palazzo Gattini Lecce, su primer establecimiento en la región italiana de Puglia. Ubicado en un palacio del siglo XIX cuidadosamente restaurado, el hotel combina el patrimonio arquitectónico con una propuesta de lujo contemporáneo y refuerza la expansión de la marca en Italia con este nuevo hotel en el sur del país.

4. Club Med desembarcará por primera vez en Sudáfrica con la apertura de un resort en la costa de KwaZulu-Natal, prevista para 2028. El proyecto, desarrollado junto a Collins Residential y South African Development Corporation, contará con cerca de 400 habitaciones y buscará impulsar el turismo internacional en la región, además de generar empleo y dinamizar la economía local.

Internacional

• KLM reforzará su compromiso con la diversidad como aerolínea oficial de WorldPride Ámsterdam 2026, que se celebrará del 25 de julio al 8 de agosto. Junto a Delta Air Lines, la compañía participará en el Canal Parade, la WorldPride March y el espacio central del evento en Museumplein, además de operar vuelos especiales Pride a Toronto y Berlín y apoyar iniciativas destinadas a dar visibilidad y acogida a representantes LGBTIQ+ de países donde no pueden vivir abiertamente su identidad.

• Madrid Marriott Auditorium ha sido una de las sedes principales de Talent & Heart Class of 2026, considerada la mayor graduación internacional de High School del mundo. El encuentro, organizado por Academica, reunió a cerca de 10.000 asistentes y celebró la graduación de más de 5.000 estudiantes del Diploma Dual, con actividades institucionales, encuentros familiares y eventos educativos desarrollados entre el hotel y el Palacio Vistalegre.

Vídeoclub

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Meet the Team

Terminamos esta semana de “Trabajadores de Smart Travel News de vacaciones” con José Luis, nuestro CFO.

Se ha puesto un fondo de pantalla en el ordenador de un paisaje montañoso porque lo que más le gustaría es trabajar en la naturaleza.

El día que levante la cabeza del ordenador…

Una maestra jubilada lleva un año viviendo en un crucero de forma permanente. Ella asegura que es más barato que un alquiler, pero todos sabemos que es por la barra libre.

…aunque habiendo sido maestra de adolescentes toda su vida, ¿quién podría culparla?

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En portada

Del sol y playa a los viajes con propósito: las nuevas prioridades de los viajeros redefinen el verano

Las vacaciones siguen siendo el gran momento del año para viajar, pero las motivaciones están cambiando. La búsqueda de autenticidad, bienestar, temperaturas más suaves o experiencias compartidas con la familia está impulsando nuevas formas de viajar que van mucho más allá del tradicional turismo de sol y playa.

Actualidad, ofrecida por Fideltour

1. El Instituto Nacional de Estadística (INE) revela que diez ciudades españolas concentran el 38% de todos los alojamientos turísticos del país, tras un crecimiento del 64% de la oferta desde 2019. Madrid lidera por número de alojamientos, mientras que Barcelona sigue siendo la ciudad con más pernoctaciones, reflejando la fuerte concentración de la actividad turística en los principales destinos urbanos.

2. KAYAK ha detectado un incremento del 98% en las búsquedas internacionales de vuelos al norte de España para las fechas del eclipse solar del 12 de agosto. Según el análisis de KAYAK sobre el impacto turístico del eclipse, destinos como Bilbao, Santander, Oviedo y A Coruña están despertando un gran interés entre los viajeros internacionales.

3. Benidorm se consolida como el principal destino turístico de costa de España gracias a su elevada ocupación hotelera, su capacidad de alojamiento durante todo el año y una oferta que combina turismo vacacional, familiar y sénior. La ciudad mantiene además un destacado peso del mercado internacional y continúa reforzando su liderazgo como referente del turismo de sol y playa.

4. Michael Page se ha incorporado como empresa colaboradora de la Mesa del Turismo de España, reforzando el papel de la organización en el impulso del talento y el empleo dentro del sector turístico. La consultora especializada en selección de personal aportará su experiencia en atracción y desarrollo de profesionales para contribuir a afrontar uno de los principales retos de la industria.

Innovación, ofrecida por Vento

• ICEX España Exportación e Inversiones ha lanzado Spain Global Startup, una nueva plataforma destinada a reforzar la proyección internacional del ecosistema emprendedor español y facilitar la conexión entre startups, inversores y grandes empresas. La iniciativa ofrecerá visibilidad global a compañías innovadoras y servirá como escaparate del talento tecnológico nacional.

• Civitatis ha nombrado a Fran Maronas nuevo director de Tecnología (CTO) con el objetivo de acelerar el desarrollo de soluciones basadas en inteligencia artificial y reforzar la escalabilidad de su plataforma. El directivo liderará la estrategia tecnológica de la compañía en una etapa marcada por la automatización, la personalización de la experiencia del viajero y el crecimiento internacional.

Mundo hotelero

1. Atitlan ha iniciado las obras del complejo terciario junto al Nou Mestalla, que estará formado por dos torres destinadas a albergar un hotel de 245 habitaciones, 650 apartamentos turísticos, oficinas y espacios comerciales. El proyecto deberá alcanzar la cota cero en el verano de 2027 para garantizar la apertura del nuevo estadio del Valencia CF y está previsto que quede completamente terminado antes del Mundial de 2030.

2. El Ayuntamiento de El Puerto de Santa María y el Hotel Crisol Monasterio de San Miguel han acordado colaborar para reforzar la promoción del municipio como destino turístico durante todo el año. La alianza pondrá en valor la oferta patrimonial, cultural y gastronómica de El Puerto, aprovechando también el carácter histórico del establecimiento, ubicado en un antiguo monasterio del siglo XVIII, para atraer visitantes más allá de la temporada estival.

Internacional

• ibis budget ha inaugurado en Barcelona su mayor hotel hasta la fecha, un establecimiento de 189 habitaciones ubicado en el distrito tecnológico 22@, en el barrio de Poblenou. El nuevo hotel incorpora habitaciones familiares, piscina en la azotea y espacios pensados para estancias de ocio y negocio, reforzando la apuesta de la marca por el segmento económico.

• IHG Hotels & Resorts ha abierto Kimpton El Castelar Polanco, un hotel boutique de 34 habitaciones ubicado en un emblemático edificio histórico de la Ciudad de México. El establecimiento, situado en el exclusivo barrio de Polanco, combina la arquitectura original de los años 40 con el diseño contemporáneo característico de la marca Kimpton y amplía la presencia del grupo en el segmento de lujo.

• Windsor Aughtry ha completado una inversión de 2,6 millones de dólares para renovar el Hampton by Hilton Roanoke Downtown, gestionado por Hospitality America. La actuación ha modernizado todas las habitaciones, las zonas comunes, los espacios para reuniones y el gimnasio, reforzando el posicionamiento del establecimiento y el atractivo turístico del centro de Roanoke.

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José Luis, nuestro responsable de Sistemas, está teletrabajando desde las paradisiacas y lejanas playas de Australia.

Al mismo tiempo, nuestro redactor José Luis está en Madrid y no es capaz de copiar texto desde un PDF a un Word.

José Luis ha decidido que es más rápido volver y hacerlo él mismo.

Pillado ‘in fraganti’ un hombre robando con un calzoncillo en la cabeza en Villa de Vallecas.

No es la maniobra de distracción que imaginas. Todo el mundo viste así en Vallecas.

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En portada

Turismo inteligente, competir en excelencia con los mismos recursos

por Juan Alzuri, Director Consulting Services de CGI.

El sector turístico entra en una nueva fase de transformación. La innovación siempre ha sido una constante, pero, en la actualidad, avanza con una velocidad e impacto sin precedentes. La inteligencia artificial (IA) y la automatización inteligente ya no son promesas, sino herramientas que están redefiniendo la competitividad de destinos, empresas y operadores turísticos.

Actualidad, ofrecida por Fideltour

1. Booking.com prevé un verano marcado por el auge del turismo nacional entre los viajeros españoles, que priorizarán destinos cercanos y escapadas dentro del país sin renunciar a los viajes internacionales. Según el estudio de Booking.com sobre las tendencias de viaje para este verano, la flexibilidad, la búsqueda de experiencias auténticas y el control del presupuesto serán algunos de los principales factores a la hora de elegir destino.

2. Cada vez más viajeros buscan destinos alejados del calor extremo y de la masificación turística para sus vacaciones de verano. Entre las alternativas que ganan protagonismo figuran enclaves como Eslovenia, Estonia o las Islas Feroe, que combinan temperaturas más suaves, naturaleza y menor presión turística.

3. España es el país europeo más preocupado por el impacto de los fenómenos meteorológicos extremos en las vacaciones. Según el Global Travel Confidence Index de Allianz Partners, elaborado junto a Ipsos, el 72% de los españoles teme que el clima pueda alterar sus viajes y un 68% ya tiene en cuenta este riesgo a la hora de elegir destino.

4. AirHelp ha alertado de que la propuesta para reducir el plazo de reclamación de las compensaciones por retrasos y cancelaciones aéreas podría dejar sin indemnización hasta 18 millones de pasajeros cada año en Europa. La compañía considera que la reforma supondría un importante retroceso en los derechos de los viajeros y reclama mantener la protección actual frente a las incidencias en el transporte aéreo.

Innovación, ofrecida por Vento

• Tres fenómenos de naturaleza muy distinta comparten hoy la agenda de los gobiernos locales y regionales en España: el declive del pequeño comercio de centro urbano frente a la concentración de la distribución en grandes superficies, la presión del turismo masivo sobre barrios residenciales y la ventana de oportunidad industrial que abre la relocalización de cadenas de valor hacia Europa. En los tres casos, la respuesta política exige el mismo punto de partida: saber con precisión qué ocurre en el territorio, zona por zona, calle por calle, en tiempo casi real.

• Arsys acaba de lanzar Recepcionista IA, un asistente telefónico inteligente que deja atrás los clásicos contestadores automáticos para mantener conversaciones naturales y fluidas con los usuarios. Varias de las funciones con las que cuenta el asistente son: atención 24/7: Responde llamadas fuera de horario y en más de 25 idiomas; gestión autónoma: Puede desde resolver dudas frecuentes hasta gestionar reservas o informar sobre pedidos; e integración fácil: Se nutre de la información de la web de la empresa y se conecta con sus propios calendarios y CRM.

Mundo hotelero

1. Hesperia Hotels & Resorts ha relanzado City Discovers by Hesperia, una iniciativa dirigida a familias que propone descubrir los destinos desde una perspectiva más auténtica y local. El programa incluye experiencias diseñadas para niños y adultos, con actividades inspiradas en la cultura, la gastronomía y el patrimonio de cada ciudad.

2. Atitlan ha iniciado las obras del gran complejo terciario junto al Nou Mestalla, que incluirá un hotel de cuatro estrellas con 245 habitaciones, un edificio de hotel-apartamentos, oficinas y una zona comercial. El desarrollo, que se ejecutará en dos fases y estará conectado con el futuro estadio del Valencia CF, supone una de las mayores actuaciones urbanísticas de la ciudad y reforzará la oferta hotelera del entorno.

Internacional

• CamperDays ha detectado un aumento del 33% en las reservas de viajes en autocaravana para realizar safaris por el sur de África durante 2026. Según el análisis de CamperDays, cada vez más viajeros optan por recorrer países como Sudáfrica, Namibia, Botsuana y Zimbabue de forma independiente, atraídos por la flexibilidad y el contacto directo con la naturaleza.

• Red Sea Global ha inaugurado Six Senses AMAALA, un nuevo resort de lujo situado en Triple Bay, en la costa del mar Rojo de Arabia Saudí, que recibirá a sus primeros huéspedes a mediados de julio. El establecimiento cuenta con 100 suites y villas, 25 residencias de marca y un completo centro de bienestar, reforzando la apuesta del país por el turismo de lujo y sostenible dentro del proyecto AMAALA.

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Meet the Team

Pues eso, que ahí estamos, siguiendo a nuestros trabajadores en sus vacaciones.

En teoría no es legal seguirles, pero procuramos que no nos vean.

Supongo que eso no lo hace legal.

En cualquier caso, María Luisa nos ha pillado y ha reaccionando destrozando el ordenador de empresa.

Eso sí, lo ha hecho en cámara lenta, para darle más épica al asunto.

Siempre fue un poco drama queen.

Sarah Gandy es una turista británica que pide ayuda en redes para recuperar el peluche que le han robado en Donostia: “Lo tengo desde hace casi 42 años”.

Claramente, esta mujer necesita ayuda.

Y además necesita que alguien le ayude a recuperar su peluche.

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En portada

España encara un verano de récord: las reservas hoteleras crecen un 11,5% y el turismo nacional gana protagonismo

El último informe de SiteMinder confirma el excelente momento del sector hotelero español. Las reservas para el verano aumentan un 11,5% respecto al año pasado, los precios continúan al alza y septiembre se consolida como una prolongación de la temporada alta, mientras el viajero nacional gana peso frente a la demanda internacional.

Actualidad, ofrecida por Fideltour

1. The Hotel & Tourism Investment Forum (H&T) centrará su edición de 2026 en el impacto de la nueva normativa europea contra el greenwashing y en el auge del turismo positivo como ejes de transformación del sector. Organizado por Grupo Excelencias, el encuentro reunirá a expertos para analizar cómo la regulación europea y las nuevas exigencias de sostenibilidad están redefiniendo la inversión y la gestión hotelera.

2. LATAM Airlines Group incorporará más de 40 aviones de última generación a lo largo de 2026, lo que elevará su flota hasta las 410 aeronaves y reforzará su posición entre las mayores aerolíneas del mundo. La compañía recibirá nuevos Airbus A320neo, A321neo y Boeing 787-9 Dreamliner para mejorar la eficiencia operativa, ampliar su capacidad y seguir fortaleciendo la conectividad de Sudamérica con el resto del mundo.

3. El último estudio de Pricelabs revela que menos de un hotel de cada dos admite mascotas, incluso en las ciudades mejor clasificadas. Madrid, por su parte, ni siquiera figura en el top 40 de los destinos más acogedores para quienes viajan con un animal.

Innovación, ofrecida por Vento

• Central de Vacaciones ha incorporado DayTrip a su plataforma para que sus clientes puedan reservar traslados privados entre ciudades con paradas turísticas intermedias en más de 130 países. La integración permite convertir los desplazamientos en una parte más de la experiencia del viaje, con acceso a más de 14.800 puntos de interés y una red de 10.000 conductores profesionales.

• TikTok redefine el turismo de verano: de buscar destinos a viajar donde los libros te llevan. Dos de cada tres usuarios buscan información de viajes en TikTok y son un 80% más propensos a reservar aquello que la plataforma les inspira. Cork, las Montañas Rocosas canadienses y Tokio son algunos de los destinos que este verano cobran protagonismo gracias a historias que han conquistado a la comunidad de #BookTok en España.

Mundo hotelero

1. Alexandre Hotels reforzará su apuesta por el turismo de congresos con la construcción de un nuevo hotel de 330 habitaciones junto al recinto de Fira Barcelona Gran Via, en L’Hospitalet. El establecimiento, cuya apertura está prevista para 2028, contará con amplios espacios para eventos y elevará hasta cuatro los hoteles del grupo en la zona, consolidando su presencia en uno de los principales polos MICE del país.

2. Satocan ha inaugurado The Salmar, un nuevo hotel solo para adultos en el sur de Tenerife que apuesta por un concepto de bienestar, desconexión y contacto con el entorno. El establecimiento, ubicado en San Miguel de Abona, nace tras la transformación integral de un hotel preexistente y supone una nueva apuesta del grupo por el segmento premium.

3. Atmosphere Core abrirá el próximo 16 de julio Borgo Monchiero Heritage by Atmosphere, su primer hotel en Europa, ubicado en un antiguo monasterio del siglo XVIII en la región italiana de Langhe, declarada Patrimonio de la Humanidad por la UNESCO. El establecimiento contará con 26 habitaciones y combinará patrimonio histórico, gastronomía, bienestar y enoturismo.

Internacional

• Beechwood Hospitality y MMI Hotel Group han unido sus operaciones para crear una plataforma conjunta de gestión hotelera que administrará más de 24 hoteles, resorts, clubes privados y restaurantes en el sur de Estados Unidos. La nueva estructura, que operará bajo la marca Beechwood Hospitality, busca combinar la experiencia de ambas compañías para impulsar su crecimiento y reforzar su presencia en el segmento de gestión hotelera independiente.

• El Mundial de Fútbol 2026 se está convirtiendo en un gran escaparate para las marcas turísticas, que aprovechan el torneo para lanzar campañas creativas más allá de los patrocinios oficiales. Cadenas hoteleras, destinos, aerolíneas y plataformas de viajes están recurriendo a acciones en redes sociales, publicidad contextual y marketing en tiempo real para conectar con los aficionados y ganar visibilidad durante la competición.

Vídeoclub

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Meet the Team

Seguimos las peripecias de nuestro equipo en sus vacaciones.

Aquí está José Luis, que va camino de reunirse con su familia en Gandía.

En ese momento terminarán sus vacaciones.

La psicología dice que las personas que no hacen la cama por las mañanas tienen siete características en común.

La primera: son tremendamente perezosas. Bueno… el resto ya te las imaginas tú.

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El mito de las ofertas de última hora pierde fuerza en la era del precio dinámico

eBooking.com asegura que esperar hasta el último momento para reservar las vacaciones de verano suele traducirse en tarifas más altas y menos opciones disponibles. La evolución de los sistemas de revenue management y la fijación dinámica de precios está cambiando las reglas del juego.

Actualidad, ofrecida por Fideltour

1. Apollo Global Management ha irrumpido en la puja por easyJet con una oferta de 6.690 millones de euros, un 3,6% superior a la presentada por Castlelake. La propuesta, que cuenta con el respaldo del consejo de administración de la aerolínea, abre la puerta a una batalla por el control de una de las principales compañías de bajo coste de Europa.

2. Las agencias de viajes de Baleares confían en que las amenazas comerciales lanzadas por Donald Trump contra España no afecten a la llegada de turistas estadounidenses este verano. El sector considera que el mercado norteamericano mantiene un fuerte interés por las islas y espera que las reservas continúen evolucionando con normalidad pese a la incertidumbre generada por el contexto político.

3. Turespaña ha licitado el diseño, construcción, montaje, desmontaje y mantenimiento de su espacio expositivo para FITUR 2027, con el objetivo de volver a disponer de un stand que sirva de escaparate de la oferta turística española durante la principal feria del sector. El contrato contempla criterios de sostenibilidad, accesibilidad e innovación.

4. PortAventura World abrirá este verano Coral Bay, un nuevo espacio acuático tematizado dentro del hotel Mansión de Lucy, y Makamanu Jungle, una nueva zona de restauración inspirada en la selva. Con estas incorporaciones, el resort continúa ampliando su oferta de alojamiento y ocio para mejorar la experiencia de sus visitantes.

Innovación, ofrecida por Vento

• DIT Gestión ha advertido del riesgo de reservar viajes diseñados íntegramente por inteligencia artificial sin la supervisión de un agente especializado, después de detectar itinerarios con errores en rutas, conexiones, disponibilidad o requisitos de entrada a los destinos. El grupo de gestión defiende que la IA debe servir como herramienta de apoyo, pero no sustituir el conocimiento profesional.

• Voltic Technologies ha desarrollado un sistema inteligente que permite a los hoteles reducir hasta un 30% su consumo energético controlando automáticamente el aire acondicionado y otros dispositivos cuando las habitaciones están vacías. La startup española ya trabaja con cadenas como Fergus y Tent y negocia la implantación de su tecnología en grandes grupos internacionales, combinando sensores, monitorización en tiempo real e inteligencia artificial para mejorar la eficiencia energética de los establecimientos.

Mundo hotelero

1. El Hotel Los Habaneros, uno de los establecimientos con mayor trayectoria de Cartagena, ha cerrado temporalmente en plena temporada alta como consecuencia de un conflicto judicial relacionado con la propiedad del inmueble. El cierre ha obligado a reubicar a los clientes y aplicar un ERTE a la plantilla, mientras continúan las negociaciones para lograr la reapertura del hotel y desbloquear una batalla judicial por la propiedad del inmueble.

2. El Ayuntamiento de Ibiza ha abierto un expediente sancionador contra un edificio que presuntamente operaba como un hotel ilegal al comercializar apartamentos turísticos sin la autorización correspondiente. La actuación se enmarca en la campaña de inspección que desarrolla el consistorio para combatir la oferta turística irregular y que ya ha permitido detectar una decena de casos este verano.

3. Un hotel de la isla griega de Rodas se ha hecho viral en TikTok por su decisión de retirar las toallas y objetos personales de las hamacas que permanecen desocupadas durante un tiempo prolongado, con el objetivo de acabar con la práctica de reservar tumbonas durante horas sin utilizarlas. La medida ha generado un intenso debate en redes sociales y muchos usuarios la consideran una solución eficaz al problema de las hamacas reservadas con toallas.

Internacional

• Delta Air Lines mantiene sus previsiones de beneficio para 2026 pese al fuerte incremento de los costes del combustible provocado por las tensiones geopolíticas de las últimas semanas. La aerolínea asegura que la fortaleza de la demanda y la capacidad para trasladar parte del aumento de costes a las tarifas le permitirán cumplir los objetivos fijados para este ejercicio.

• Airbnb ha adquirido por 81,5 millones de dólares un edificio de oficinas en Park Avenue South, en Nueva York, el primero que la compañía posee en propiedad desde su fundación. La operación refuerza su apuesta por la ciudad, pese a las restricciones impuestas en los últimos años al alquiler turístico, y servirá como sede para más de 600 empleados.

Vídeoclub

El Smart Travel News Roadshow hizo parada en Bilbao para reunir a profesionales del sector turístico en una jornada dedicada a la innovación, la tecnología y el futuro de la hotelería. Durante el evento contamos con la participación de expertos de empresas tecnológicas del sector hotelero, además de una inspiradora ponencia de Juanma López Iturriaga sobre liderazgo, motivación y trabajo en equipo.

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30/09 Smart Travel News Roadshow (Las Palmas)

11/11 Smart Travel News Roadshow (Madrid)

02/12 Smart Travel News Awards Gala (Madrid)

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14/07 SiteMinder Hotel Boooking Trends (webinar)

6-8/10 Tourism Innovation Summit (Sevilla)

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Visita la tienda online de The Revenue Managers Band aquí, ahora. Mañana ya será tarde.

También puedes escuchar todos sus “éxitos” aquí.

Meet the Team

Esta semana seguimos a nuestro equipo en su primera semana de vacaciones.

Aquí está José Luis, por ejemplo, comprobando si la tablet de la empresa es sumergible para poder conectarse a las reuniones.

Efectivamente, no lo es.

OpenAI lanza GPT-Live, su nueva IA que puede escuchar y hablar al mismo tiempo.

El nuevo “modo cuñado” además asegura que lo sabe todo y que siempre tiene razón, gracias a sus cientos de miles de millones de páginas de texto.

Esta vez podría ser cierto.

Esto es un podcast. Tú no lo conoces. Pero él tampoco a ti, si lo piensas.

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Por segundo año consecutivo, Global Revenue Forum Madrid 2026 ha cerrado su edición con un resultado muy concreto: Cero Desperdicio al Vertedero. Un objetivo que no se consigue al final del evento, sino desde el principio: planificando, midiendo y dando a cada excedente un destino responsable y trazable. Bajo los principios de Open Revenue Consulting y su programa especializado y standard internacional The PLEDGE on Food Waste, alineado con la Ley 1/2025 de Prevención de las Pérdidas y el Desperdicio Alimentario, GRF aplicó una jerarquía clara: prevenir, donar, transformar y valorizar. Accede al resumen aquí.

Entrevista

Cinta Massó (James & Rita): “La inteligencia artificial no sirve de nada si antes no has digitalizado la operativa del hotel”

La directora comercial de James & Rita defiende que la próxima revolución tecnológica en la hotelería no pasa únicamente por incorporar inteligencia artificial, sino por conectar la operativa de recepción, pisos, mantenimiento y atención al huésped para convertir los datos en decisiones.

Contenido destacado

Menos campañas, más inteligentes: manual IA para actualizar el marketing digital de tu hotel (parte 1)

El cambio de paradigma introducido por la IA y la reciente aparición de anuncios en ChatGPT han hecho que las plataformas de marketing digital aprieten los dientes y evolucionen a marchas forzadas. En realidad, llevan años empujando a los equipos de marketing a utilizar algoritmos, pero ahora la transformación es mucho mayor. Por un lado, por la necesidad de encontrar a un usuario que se va a comunicar de una forma diferente. Por el otro, por simplificar y optimizar la gestión del hotelero en el día a día.

Actualidad, ofrecida por SiteMinder

1. Córdoba reúne esta semana a más de 200 profesionales del sector MICE con motivo del III Congreso conjunto de la Asociación de Ferias Españolas (AFE) y la Asociación de Palacios de Congresos de España (APCE). El encuentro abordará los principales retos de la industria ferial y congresual, desde la inteligencia artificial y la digitalización hasta la sostenibilidad y la captación de talento.

2. Extremadura promociona su oferta de turismo ornitológico en la Global Birdfair, la principal feria internacional especializada en observación de aves, que se celebra este fin de semana en el Reino Unido. La región presenta una renovada imagen de su Club Birding Extremadura con el objetivo de reforzar su posicionamiento como destino de naturaleza y atraer a un viajero internacional de alto valor añadido.

3. Cinco Estrellas Club cerró el primer semestre de 2026 con un crecimiento del 10% en sus ventas, pese a la ralentización de las reservas registrada en las últimas semanas. El turoperador atribuye este resultado al buen comportamiento de destinos como Turquía, Egipto y los viajes de larga distancia, así como al respaldo continuado del canal de agencias.

4. HolaCamp prevé alcanzar una ocupación media del 90% durante julio y rozar el lleno en varios de sus campings durante agosto, impulsada por la fuerte demanda de alojamientos en plena naturaleza y el auge del glamping. La compañía estima una estancia media de 4,8 noches y confía en mantener el buen comportamiento del sector durante toda la temporada estival.

Innovación, ofrecida por eMascaró

• HIP – Horeca Professional Expo ha reunido a los principales representantes del sector en el primer Consejo Asesor de su edición de 2027 para definir las prioridades que marcarán el futuro de la hostelería. Durante la jornada se identificaron como grandes retos la rentabilidad, la digitalización, la inteligencia artificial, la captación de talento y la sostenibilidad, además de anunciar que la próxima edición crecerá hasta los seis pabellones de IFEMA Madrid.

• Dida ha presentado Dida MCP, una nueva solución que permite a agencias, plataformas y asistentes de inteligencia artificial convertir recomendaciones de viaje en reservas hoteleras confirmadas sin abandonar su propio entorno. La herramienta da acceso a más de dos millones de hoteles y permite consultar disponibilidad, precios, reservas y pagos en tiempo real mediante inteligencia artificial.

Mundo hotelero

1. AC Hotel Atocha ha culminado una renovación integral con la que moderniza sus habitaciones, la terraza, el AC Lounge, el gimnasio y los espacios para reuniones, reforzando su posicionamiento en el segmento urbano y de negocios. La reforma apuesta por un diseño más contemporáneo y funcional para mejorar la experiencia de los huéspedes en uno de los hoteles mejor situados de la capital.

2. Nômade Temple Madrid abre sus puertas en plena Gran Vía como un nuevo hotel de cinco estrellas concebido para combinar alojamiento, gastronomía, bienestar y eventos. El establecimiento, ubicado en el antiguo Hotel de las Letras, cuenta con 93 habitaciones, espacios versátiles para encuentros profesionales y una propuesta experiencial que busca convertirse en un nuevo referente para el segmento MICE en Madrid.

3. B&B Hotels continúa reforzando su presencia en la Comunidad de Madrid con la apertura del B&B Hotel Madrid San Fermín, un establecimiento de 150 habitaciones situado en el distrito de Usera. Con esta incorporación, la cadena alcanza los 69 hoteles en España y los 17 en la región madrileña, consolidando su estrategia de crecimiento en el segmento económico.

4. El Grifo Hotel ha reforzado la propuesta gastronómica de su restaurante El Grifo Mozaga con la incorporación del chef Juan Rioja, que liderará una nueva etapa culinaria basada en el producto local y de temporada. El proyecto busca consolidar al restaurante como un referente gastronómico de Lanzarote, combinando la cocina de autor con los vinos de la histórica bodega de El Grifo.

Internacional

• Ryanair ha vuelto a cargar contra la presidenta de la Comisión Europea, Ursula von der Leyen, a la que exige medidas urgentes para reducir los retrasos provocados por el control aéreo en Europa. En un comunicado de la aerolínea, la compañía reclama una reforma del sistema europeo de gestión del tráfico aéreo, con más personal en los proveedores nacionales y la protección de los sobrevuelos durante las huelgas de controladores, para evitar las interrupciones que están afectando a millones de pasajeros este verano.

• Accor y el grupo chino H World avanzan en la integración de sus plataformas de distribución y fidelización con el objetivo de conectar cerca de 19.000 hoteles y una base conjunta de 430 millones de miembros. La alianza permitirá a los clientes reservar progresivamente toda la oferta de ambas compañías desde sus respectivos canales directos, facilitando los viajes entre China, Europa y Oriente Medio.

Vídeoclub

El Smart Travel News Roadshow hizo parada en Bilbao para reunir a profesionales del sector turístico en una jornada dedicada a la innovación, la tecnología y el futuro de la hotelería. Durante el evento contamos con la participación de expertos de empresas tecnológicas del sector hotelero, además de una inspiradora ponencia de Juanma López Iturriaga sobre liderazgo, motivación y trabajo en equipo.

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Meet the Team

José Luis, locutor de nuestro podcast diario, se va de vacaciones, y nos ha dejado un críptico mensaje sobre su futuro.

Tiene una voz bonita, pero siempre ha sido un poco intenso.

El Parlamento Europeo ha aprobado una nueva normativa que obligará a las aerolíneas a permitir que los menores de 12 años viajen sentados junto a sus padres o acompañantes sin coste adicional.

La medida ya ha recibido el firme rechazo de todos los padres y madres europeos.

Esto es un podcast. Tú no lo conoces. Pero él tampoco a ti, si lo piensas.

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Por segundo año consecutivo, Global Revenue Forum Madrid 2026 ha cerrado su edición con un resultado muy concreto: Cero Desperdicio al Vertedero. Un objetivo que no se consigue al final del evento, sino desde el principio: planificando, midiendo y dando a cada excedente un destino responsable y trazable. Bajo los principios de Open Revenue Consulting y su programa especializado y standard internacional The PLEDGE on Food Waste, alineado con la Ley 1/2025 de Prevención de las Pérdidas y el Desperdicio Alimentario, GRF aplicó una jerarquía clara: prevenir, donar, transformar y valorizar. Accede al resumen aquí.

En portada

Del clic al agente: así cambiará el comercio turístico cuando la IA empiece a reservar por nosotros

Phocuswright Europe 2026 confirma que el sector turístico se prepara para una nueva transformación. La inteligencia artificial ya no solo ayudará a descubrir destinos: pronto negociará, comparará y reservará viajes en nombre de los usuarios. Pero el verdadero desafío será ganarse su confianza.

Actualidad, ofrecida por SiteMinder

1. Air Europa cerró 2025 con un beneficio neto récord de 111 millones de euros, un 25% más que el año anterior, y unos ingresos de 3.146 millones. Además, la aerolínea ha creado Air Europa Technik, una nueva filial especializada en mantenimiento aeronáutico con la que aspira a competir en el mercado internacional de reparación de aviones.

2. Wizz Air reforzará su presencia en España con la apertura de dos nuevas bases operativas en Madrid y Valencia a partir de noviembre, donde desplegará cuatro aviones Airbus A321neo y creará más de 160 empleos directos. La compañía incrementará además su capacidad en ambos aeropuertos y ampliará su red de rutas nacionales e internacionales.

3. Room00 prepara una ampliación de capital de alrededor de 400 millones de euros para acelerar su crecimiento internacional y consolidarse como uno de los principales operadores europeos de hostels y hoteles híbridos. Según la información publicada por Expansión, la compañía prevé impulsar nuevas aperturas y adquisiciones en mercados estratégicos de Europa tras el fuerte crecimiento registrado en los últimos años.

4. El Parlamento Europeo ha aprobado una nueva normativa que obligará a las aerolíneas a permitir que los menores de 12 años viajen sentados junto a sus padres o acompañantes sin coste adicional. La medida, que forma parte de la reforma de los derechos de los pasajeros aéreos, busca reforzar la protección de las familias y armonizar las normas en toda la Unión Europea.

Innovación, ofrecida por eMascaró

• Barcelona Travel Hub se consolida como uno de los principales polos de innovación turística de Europa gracias al impulso de startups que están transformando ámbitos como la inteligencia artificial, la sostenibilidad, la movilidad o la experiencia del viajero. Según un reportaje de El Periódico sobre los casos de éxito de Barcelona Travel Hub, este ecosistema ha contribuido a acelerar el crecimiento de empresas emergentes con vocación internacional y a reforzar el posicionamiento de Barcelona como referente mundial en innovación turística.

• Flighty ha lanzado una nueva función que ayuda a los viajeros a gestionar mejor las escalas en los aeropuertos, calculando en tiempo real cuánto tardarán en desembarcar, cambiar de terminal, pasar los controles de seguridad o llegar a la puerta de embarque. Según la información publicada por Euronews, la aplicación utiliza datos operativos e inteligencia predictiva para reducir el estrés durante los transbordos y minimizar el riesgo de perder un vuelo.

Mundo hotelero

1. Hilton desembarca por primera vez en San Sebastián con la apertura del Hotel Palacio Bellas Artes, un establecimiento de 81 habitaciones integrado en la marca Curio Collection tras la rehabilitación del histórico edificio impulsada por SADE. El proyecto recupera uno de los inmuebles más emblemáticos de la ciudad y refuerza la oferta hotelera de alta gama.

2. Hotel Amic Horizonte inicia una nueva etapa tras culminar un proceso de renovación con el que moderniza sus instalaciones y refuerza su posicionamiento tanto en el segmento vacacional como en el de viajeros de negocios. El establecimiento apuesta además por el concepto “bleisure”, combinando espacios para el ocio y el trabajo con vistas privilegiadas sobre la bahía de Palma.

3. Barcelona ha estrenado el mayor ibis budget de la Península Ibérica, un establecimiento de 250 habitaciones situado junto a la plaza de les Glòries que refuerza la oferta hotelera económica de la ciudad. El nuevo hotel responde al crecimiento de la demanda tanto de viajeros urbanos como de negocios y amplía la presencia de la marca de Accor en uno de los principales destinos turísticos europeos.

Internacional

• La Unión Europea retrasará la entrada en vigor de ETIAS, el nuevo permiso electrónico de viaje para ciudadanos de países exentos de visado, después de los problemas registrados en el despliegue del sistema de control fronterizo EES. La autorización, que tendrá un coste de 20 euros, no se implantará hasta que el nuevo sistema de entradas y salidas funcione con normalidad, evitando así nuevos problemas operativos en las fronteras europeas.

• Air Canada ha nombrado a Anko van der Werff, hasta ahora consejero delegado de SAS, como su nuevo presidente y CEO. El directivo neerlandés asumirá el cargo a comienzos de 2027 tras liderar la reestructuración de la aerolínea escandinava, mientras que Michael Rousseau permanecerá en la compañía hasta completar la transición.

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El Smart Travel News Roadshow hizo parada en Bilbao para reunir a profesionales del sector turístico en una jornada dedicada a la innovación, la tecnología y el futuro de la hotelería. Durante el evento contamos con la participación de expertos de empresas tecnológicas del sector hotelero, además de una inspiradora ponencia de Juanma López Iturriaga sobre liderazgo, motivación y trabajo en equipo.

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Meet the Team

La app Flighty ayuda a los viajeros a gestionar las escalas en los aeropuertos, calculando en tiempo real cuánto tardarán en desembarcar, cambiar de terminal, pasar los controles de seguridad o llegar a la puerta de embarque.

Pensamos que podría funcionar mejor que el protocolo Truthy, diseñado por Smart Travel News y que apostaba por decirle la verdad a los viajeros.

El Lago de Como vuelve a estar en el centro de la polémica después de que un influencer estadounidense se lanzara al agua desde el balcón de un hotel para grabar un vídeo viral.

Mi consejo: vaciar el lago. Mano de santo.

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Anthropic y Trainline: la IA agéntica promete revolucionar los viajes, pero el verdadero reto sigue siendo la confianza

La próxima generación de inteligencia artificial ya no solo recomendará viajes: también los reservará. Sin embargo, expertos de Anthropic y Trainline advierten de que el éxito dependerá menos de los modelos de IA y más de aspectos como la seguridad, la gobernanza de los datos y los controles financieros.

Actualidad, ofrecida por SiteMinder

1. Mallorca afronta la temporada alta con unas reservas de verano un 3% superiores a las del año pasado, impulsadas por la recuperación del mercado alemán y el reposicionamiento de la oferta hotelera. Según un informe elaborado por PwC para la Federación Empresarial Hotelera de Mallorca (FEHM), el destino mantiene su liderazgo en el Mediterráneo gracias al aumento del gasto turístico, la mejora de la conectividad aérea y el crecimiento del canal directo.

2. LePlan y Touring Club, marcas especializadas de Ávoris, han integrado Walt Disney World en su sistema de reservas, permitiendo a las agencias contratar hoteles, entradas y otros servicios del complejo de Orlando desde una única plataforma. Según el anuncio realizado por LePlan y Touring Club, esta integración agiliza la gestión de las reservas y amplía las opciones de venta para las agencias de viajes.

3. La Junta de Castilla y León ha presentado su oferta de turismo de reuniones e incentivos ante más de 170 profesionales durante el III Foro Castilla y León MICE, celebrado en Ávila. Según la información difundida por la Junta de Castilla y León, el encuentro busca reforzar el posicionamiento de la comunidad en el segmento MICE, favorecer las relaciones comerciales entre empresas y mostrar la diversidad de espacios y servicios disponibles para la organización de eventos.

4. Cuatro empresas del Pirineo aragonés se han unido para crear un centro de turismo de montaña pionero que ofrecerá formación, actividades y experiencias vinculadas al medio natural durante todo el año. La iniciativa pretende impulsar un modelo de colaboración empresarial que contribuya a desestacionalizar la actividad turística y reforzar la competitividad del territorio.

5. Ryanair ha reclamado al Gobierno español que actúe con urgencia para resolver los problemas del control aéreo gestionado por ENAIRE, después de que las incidencias registradas durante las últimas semanas provocaran cientos de retrasos y afectaran a miles de pasajeros. En un comunicado de la compañía, la aerolínea insta a reforzar la plantilla de controladores y adoptar medidas que eviten nuevas interrupciones durante la temporada alta.

Innovación, ofrecida por eMascaró

• Marriott International afronta la recta final de una transformación tecnológica valorada en 1.000 millones de dólares, con la implantación de nuevos sistemas de reservas, gestión hotelera y fidelización en toda su red. En una entrevista concedida por Drew Pinto, vicepresidente ejecutivo y director de Tecnología e Ingresos de Marriott, a PhocusWire, el directivo explica que esta renovación permitirá ofrecer una mayor personalización en las reservas, aunque algunas de las nuevas funcionalidades estarán disponibles únicamente a través de los canales directos de la cadena.

• La inteligencia artificial vestible está llamada a convertirse en la próxima gran revolución tecnológica del turismo, sustituyendo progresivamente a las aplicaciones móviles como principal interfaz entre viajeros y empresas. En un artículo de opinión de Alex Levin, fundador de L+R, el autor sostiene que dispositivos como las gafas inteligentes permitirán ofrecer experiencias mucho más personalizadas y fluidas, desde la navegación en aeropuertos hasta la atención al cliente en hoteles y aerolíneas, reduciendo además la dependencia de las pantallas tradicionales.

Mundo hotelero

1. Galería Canalejas Madrid incorporará un spa de lujo de 2.200 metros cuadrados gestionado por AIRE Ancient Baths, junto al hotel Four Seasons, tras una inversión de 21,5 millones de euros que permitirá crear alrededor de un centenar de empleos. El nuevo espacio reforzará la apuesta del complejo por el turismo de lujo y el bienestar, según el acuerdo entre OHLA y AIRE Ancient Baths Group.

2. Lopesan Hotel Group ha inaugurado tres nuevos resorts en Punta Cana —Caoba Lagoon, Serenity Bay y Splash Cove— con los que supera las 1.000 habitaciones en el Caribe y refuerza su apuesta por una oferta segmentada para distintos perfiles de viajeros. El complejo incorpora también un centro de convenciones con capacidad para 2.000 personas.

3. ADIA, el fondo soberano de Abu Dabi, ha vendido el Meliá Costa Atlantis Tenerife, en Puerto de la Cruz, a un inversor privado apenas dos años después de adquirirlo dentro de una cartera de activos de Meliá Hotels International. La operación confirma el fuerte interés inversor por los hoteles vacacionales en Canarias.

4. El Tribunal Superior de Justicia de Andalucía ha vuelto a declarar ilegal la licencia de obras concedida al hotel de El Algarrobico, rechazando los recursos presentados y reforzando la vía para su demolición definitiva. La resolución supone un nuevo revés judicial para uno de los proyectos urbanísticos más controvertidos del litoral español, según la sentencia sobre la licencia del hotel de El Algarrobico.

5. L’Hospitalet de Llobregat continúa consolidándose como uno de los principales polos hoteleros del área metropolitana de Barcelona con la apertura de nuevos establecimientos junto a la Fira Gran Via. Según la información publicada por El Periódico sobre el desarrollo hotelero de la zona, el crecimiento responde al auge del turismo de negocios y a la creciente actividad ferial y congresual.

6. El Tribunal Superior de Justicia de Baleares ha ratificado el despido disciplinario de un empleado de hotel que publicó en redes sociales un vídeo con críticas hacia la empresa, al considerar que vulneró su deber de buena fe contractual. La sentencia considera que la difusión pública del contenido justificó la decisión de la compañía.

Internacional

• Starhotels ha ampliado el alcance internacional de su programa de fidelización I AM STAR gracias a una alianza estratégica con Taj InnerCircle – NeuPass, el programa de recompensas de IHCL (Indian Hotels Company Limited). El acuerdo permitirá a los socios de ambos programas acumular y canjear beneficios en una red más amplia de hoteles, reforzando la conexión entre los mercados europeo e indio.

• Cabo Verde está aprovechando su histórica participación en el Mundial de Fútbol para impulsar su proyección turística internacional. Según un análisis de Skift, el interés por el destino se ha disparado en mercados como Estados Unidos y Europa, aunque el país afronta ahora el reto de convertir esa visibilidad en un crecimiento sostenible y más diversificado, reduciendo su dependencia de unos pocos mercados emisores y de las islas más turísticas.

• El Lago de Como vuelve a estar en el centro de la polémica después de que un influencer estadounidense se lanzara al agua desde el balcón de un hotel para grabar un vídeo viral. El incidente ha reavivado el debate sobre el turismo irresponsable en la zona, mientras las autoridades locales estudian nuevas medidas para frenar este tipo de comportamientos.

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El Smart Travel News Roadshow hizo parada en Bilbao para reunir a profesionales del sector turístico en una jornada dedicada a la innovación, la tecnología y el futuro de la hotelería. Durante el evento contamos con la participación de expertos de empresas tecnológicas del sector hotelero, además de una inspiradora ponencia de Juanma López Iturriaga sobre liderazgo, motivación y trabajo en equipo.

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El Tribunal Superior de Justicia de Baleares ha ratificado el despido disciplinario de un empleado de hotel que publicó en redes sociales un vídeo con críticas hacia la empresa.

Es difícil gestionar este tipo de situaciones, pero nuestro CEO elige la templanza y el diálogo cuando detecta que uno de nosotros no está contento.

Hotel Splitter es la nueva startup que permite dividir una misma estancia entre dos o más hoteles en un único proceso de reserva y pago.

Sí, cariño, es cierto, he estado en varios hoteles, pero siempre con la misma mujer, te lo prometo.

Esto es un podcast. Tú no lo conoces. Pero él tampoco a ti, si lo piensas.

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Del Mundial a la Fórmula 1: la movilidad inteligente se convierte en el gran reto de las ciudades anfitrionas

El éxito de un gran evento deportivo ya no depende únicamente de lo que ocurra dentro del estadio o del circuito. Cada vez más, la verdadera prueba se libra en las calles, estaciones y redes de transporte de las ciudades anfitrionas. Con competiciones como el Mundial de Fútbol 2026, los Juegos Olímpicos o la llegada de la Fórmula 1 a Madrid, la gestión de la movilidad se ha convertido en uno de los mayores desafíos para las administraciones. El objetivo ya no es solo trasladar a millones de visitantes hasta los recintos deportivos, sino hacerlo sin comprometer la vida cotidiana de residentes, trabajadores y turistas.

Actualidad, ofrecida por SiteMinder

1. El Ministerio de Industria y Turismo prevé que España reciba 43 millones de turistas internacionales entre junio y septiembre, un 6% más que el verano pasado, que generarán un gasto récord de 64.000 millones de euros, un 10% superior al de 2025. El Gobierno atribuye estas previsiones al creciente peso del turismo de mayor valor añadido y a la diversificación de la demanda.

2. Castlelake ha alcanzado un acuerdo para adquirir easyJet por unos 6.100 millones de euros, después de que el consejo de administración de la aerolínea aceptara recomendar la oferta a sus accionistas. La operación, todavía pendiente de las autorizaciones regulatorias y del visto bueno de los accionistas, supondría uno de los mayores movimientos corporativos del sector aéreo europeo de los últimos años.

3. Los españoles necesitan una media de 27 días de vacaciones para desconectar completamente del trabajo, el periodo más largo entre los países europeos analizados, según un estudio de eDreams ODIGEO. La investigación concluye que el estrés acumulado durante el año y la hiperconectividad hacen que España lidere este ranking.

4. Los mayores de 55 años prevén gastar una media de 1.455 euros durante este verano, un 16% más que el año anterior, consolidándose como uno de los segmentos con mayor capacidad de consumo turístico. Según el Observatorio Cetelem, este incremento refleja el creciente peso del turismo sénior, especialmente en viajes nacionales y de mayor duración.

5. El turismo masivo ya afecta a tres de cada cuatro viajeros de negocios en España, que identifican la saturación de destinos, el incremento de precios y la pérdida de calidad de la experiencia como algunos de los principales inconvenientes. El dato procede de un estudio de SAP Concur, que pone de manifiesto que la masificación empieza a condicionar también los desplazamientos profesionales.

Innovación, ofrecida por eMascaró

• Scalapay y Roiback han reforzado su alianza para integrar la solución de pago flexible Buy Now, Pay Later (BNPL) en el canal directo de los hoteles. Gracias a esta colaboración, los establecimientos podrán ofrecer a sus clientes el pago de las reservas en plazos sin intereses, una opción que busca aumentar la conversión y el valor medio de las reservas, según explica Roiback.

• Hotel Splitter es la nueva startup presentada por PhocusWire que propone una forma diferente de reservar alojamiento: dividir una misma estancia entre dos o más hoteles cuando ello permita reducir el precio total sin renunciar a la ubicación o la calidad. La plataforma compara automáticamente una reserva tradicional con distintas combinaciones de establecimientos y muestra al viajero la opción más ventajosa, con un único proceso de reserva y pago.

Mundo hotelero

1. Apollo Global Management ha puesto a la venta los hoteles Mondrian Ibiza y Hyde Ibiza, ambos gestionados por Accor y ubicados en Cala Llonga, en una operación que vuelve a evidenciar el fuerte interés inversor por el mercado hotelero balear. La desinversión se produce en un contexto de récord de inversión en hoteles en España, con Baleares como uno de los principales focos de atracción de capital.

2. Elisa Barral, directora general de The Palace, a Luxury Collection Hotel Madrid, considera que Barcelona no habría podido absorber el impacto de los conciertos de Bad Bunny sin sufrir un importante colapso urbano y defiende que Madrid cuenta con una mayor capacidad para acoger grandes eventos internacionales. En una entrevista con Cinco Días, también destaca el potencial del turismo de lujo y del segmento MICE como motores del crecimiento de la capital.

3. El Hotel Convento I, uno de los establecimientos más emblemáticos de Zamora y un referente de la hostelería y los eventos en Castilla y León, ha salido a subasta tras entrar en concurso de acreedores. El complejo, conocido por albergar una de las mayores colecciones privadas de arte y antigüedades de España, busca ahora un nuevo propietario.

Internacional

• Las principales asociaciones europeas del transporte aéreo han reclamado a la Comisión Europea una mayor flexibilidad en la aplicación del Entry/Exit System (EES) ante los retrasos que está provocando en numerosos aeropuertos durante el inicio de la temporada alta. Organizaciones como ACI Europe, Airlines for Europe (A4E) e IATA piden que los controles biométricos puedan suspenderse temporalmente cuando las colas comprometan la operativa.

• La Oficina Nacional de Auditoría de Chipre ha alertado de que solo el 23% de los alojamientos turísticos del país dispone de una licencia definitiva, mientras que el 22% opera con una autorización temporal y más de la mitad carece de licencia completa. El Ministerio Adjunto de Turismo de Chipre reconoce el problema, aunque asegura que se han logrado avances en los últimos años y trabaja para acelerar los procesos de regularización.

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Meet the Team

Según un estudio de eDreams ODIGEO los españoles necesitan una media de 27 días de vacaciones para desconectar completamente del trabajo.

Sin embargo, gracias a la iniciativa “Vete de vacaciones ahora, trabaja después”, nuestros empleados tienen un mes de vacaciones y después trabajan el resto de su vida.

Y después, continúan sus descendientes.

Mira a José Luis, que lleva trabajando con nosotros ininterrumpidamente desde 1952 y lo feliz que se le ve.

Frying Pan Tower es uno de los alojamientos más extremos del mundo: una antigua plataforma en mitad del océano Atlántico, rodeada de tiburones y situada en una zona expuesta a huracanes.

Su público objetivo: padres y madres que ya llevaban una semana de vacaciones con sus hijos.

Esto es un podcast. Tú no lo conoces. Pero él tampoco a ti, si lo piensas.

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eDreams y Visa abren la puerta a las reservas realizadas por agentes de IA

La inteligencia artificial está evolucionando desde una herramienta de consulta hacia un nuevo canal de compra. En ese escenario, eDreams ODIGEO y Visa han anunciado una colaboración que permitirá a agentes de IA realizar reservas de viajes directamente en las plataformas del grupo turístico, siempre bajo los límites y condiciones establecidos previamente por el usuario.

Contenido destacado

Iberostar confía en James & Rita para digitalizar su operativa y elevar la experiencia del huésped

La transformación digital de la operativa hotelera continúa ganando protagonismo como palanca para mejorar la eficiencia y la experiencia del cliente. Un ejemplo de ello es el caso de Iberostar Hotels & Resorts, que ha desplegado la plataforma de gestión operativa de James & Rita en toda su cartera para digitalizar procesos internos, optimizar la coordinación entre departamentos y reforzar la calidad del servicio.

Actualidad, ofrecida por SiteMinder

1. Empresas, asociaciones y administraciones públicas de España han presentado Turismo que Suma, una iniciativa nacida para promover un

   turismo capaz de generar más valor para los territorios, contribuir al bienestar de los residentes y reforzar el papel que desempeña el turismo en el desarrollo económico y social del país. Promovida por Exceltur y respaldada por más de 80 entidades públicas y privadas, la iniciativa se desplegará de manera coordinada en destinos de toda España, reuniendo

   por primera vez a empresas, asociaciones y administraciones en torno a una visión compartida sobre el futuro del turismo. El acto central se ha celebrado en Madrid con la presencia del alcalde de Madrid, José Luis Martínez-Almeida, junto al presidente de EXCELTUR, Juan Ortí, y el Viceconsejero de Turismo de la Comunidad de Madrid, Luis Martín Izquierdo.

2. Aena limitará el crecimiento de la capacidad operativa en los aeropuertos de Madrid-Barajas y Barcelona-El Prat a partir del verano de 2027 para evitar la saturación mientras se ejecutan las ampliaciones previstas. El gestor aeroportuario redistribuirá los nuevos slots hacia las horas valle, manteniendo los derechos históricos de las aerolíneas, dentro de una estrategia para optimizar el uso de las terminales hasta que entren en servicio las nuevas infraestructuras, según explica este análisis sobre la nueva planificación de capacidad aeroportuaria.

3. Según eToro, las acciones turísticas europeas superan a las estadounidenses en 2026 y sus valores hoteleros lideran el dinamismo de los viajes por el mundo. Los activos europeos del sector turístico superan a los de sus homólogas del otro lado del Atlántico, aunque ambas se quedan rezagadas respecto a los mercados en general. Trivago lidera las acciones globales de la industria del turismo en 2026, mientras que Royal Caribbean encabeza las ganancias a 5 años.

4. La música en directo se consolida como uno de los grandes motivos de viaje en España y el Mad Cool Festival en Madrid ha vuelto a demostrar su poder de convocatoria nacional. Según recientes datos internos de Trainline, plataforma especializada en reservas de tren y autobús, los viajes en tren a Madrid han experimentado un incremento del 20% durante la semana del festival en comparación con la semana anterior.

Innovación, ofrecida por eMascaró

• Turquía se ha consolidado como uno de los ecosistemas de tecnología turística más completos del mundo gracias al desarrollo de un potente tejido de empresas locales que abarcan desde motores de reservas y sistemas de pago hasta plataformas de distribución, operaciones y experiencia del viajero. Lejos de los grandes focos tradicionales de inversión, el país ha construido una industria impulsada por las necesidades de su propio mercado y por un fuerte crecimiento del turismo, tal y como analiza este reportaje sobre el ecosistema travel tech de Turquía.

• El comercio electrónico superó en España los 114.800 millones de euros en el año 2025, un 20,6 % más que el año anterior. Los sectores de actividad con mayores ingresos fueron las agencias de viajes y operadores turísticos, con el 7,1 % de la facturación total y las prendas de vestir, con el 7 %.

Mundo hotelero

1. Extendam Capital Partners ha adquirido tres hoteles de cuatro estrellas en Madrid y Barcelona —Crowne Plaza Madrid Centre Retiro, Voco Madrid Retiro e Indigo Barcelona Plaza España—, todos ellos vinculados a IHG Hotels & Resorts y con un total de 543 habitaciones. Con esta operación, el grupo eleva su cartera en España hasta los 35 activos y refuerza su apuesta por el mercado urbano a través de esta nueva compra hotelera.

2. Thompson Sevilla abrirá a finales de año en la antigua comisaría de La Gavidia, en pleno centro de la ciudad, con 101 habitaciones, piscina, rooftop, gimnasio, espacios para eventos y una propuesta gastronómica junto al Grupo Manolo Mayo. La llegada de la marca de lujo lifestyle de Hyatt supone una nueva vida para uno de los edificios más singulares de Sevilla y refuerza el posicionamiento premium de la ciudad con este nuevo hotel Thompson.

3. Ferran Adrià y Paco Roncero protagonizan el estreno de Unpacked, el nuevo podcast de Leña Ibiza, con un primer episodio dedicado a la innovación, la creatividad, la gestión de restaurantes y la evolución del concepto de lujo en la gastronomía. La conversación reúne a dos referentes de la cocina española en torno a los grandes retos actuales del sector en el primer episodio del podcast.

4. Frying Pan Tower se presenta como uno de los alojamientos más extremos del mundo: una antigua plataforma en mitad del océano Atlántico, rodeada de tiburones y situada en una zona expuesta a huracanes, que se ha convertido en una experiencia de aventura para viajeros dispuestos a pagar por una estancia fuera de lo común. El proyecto combina aislamiento, riesgo controlado y exclusividad en este hotel en alta mar.

5. La selección de Inglaterra mantendrá en secreto la ubicación de su hotel en Ciudad de México para evitar que los aficionados mexicanos organicen una serenata nocturna antes de su partido del Mundial. La medida busca proteger el descanso de los jugadores antes del encuentro frente a México en el Estadio Azteca y refleja hasta qué punto la logística hotelera también forma parte de la estrategia deportiva en esta concentración mundialista.

Internacional

• Hotel Sustainability Basics, la iniciativa impulsada por el World Travel & Tourism Council (WTTC), evolucionará hacia un esquema de certificación global independiente, alineado con los nuevos requisitos europeos sobre sostenibilidad y con los estándares del Global Sustainable Tourism Council (GSTC). El objetivo es reforzar la credibilidad de las certificaciones medioambientales en el sector hotelero y facilitar un marco común para establecimientos de todo el mundo mediante esta nueva certificación independiente.

• Marriott International fue la compañía hotelera que más invirtió en publicidad televisiva en Estados Unidos durante el primer semestre de 2026, pero Airbnb logró una repercusión muy superior durante el Mundial de Fútbol gracias a una estrategia más focalizada en el evento. Según el análisis, la plataforma consiguió más del doble de impactos que Marriott con una inversión específica en la competición, demostrando que la segmentación puede ser más eficaz que el volumen de gasto en el marketing del Mundial de Fútbol.

Vídeoclub

El Smart Travel News Roadshow hizo parada en Bilbao para reunir a profesionales del sector turístico en una jornada dedicada a la innovación, la tecnología y el futuro de la hotelería. Durante el evento contamos con la participación de expertos de empresas tecnológicas del sector hotelero, además de una inspiradora ponencia de Juanma López Iturriaga sobre liderazgo, motivación y trabajo en equipo.

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Meet the Team

La Audiencia Provincial de Almería ha absuelto a un hombre que había sido condenado por intentar registrarse en un hotel con un supuesto pasaporte de la ficticia “República Errante de Menda Lerenda” (verídico) y negarse después a identificarse ante la Policía Nacional.

El caballero en cuestión considera que la Policía ya debería conocer su nombre y que el documento es totalmente legal.

Aparentemente, Europa disfruta del cielo más limpio en medio siglo. Y esa es una de las razones por las que este verano nos estamos está achicharrando.

Mi vecina ya ha dejado de reciclar, a ver si así bajamos un par de grados.

Esto es un podcast. Tú no lo conoces. Pero él tampoco a ti, si lo piensas.

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En portada

Toni Mascaró: “La web es hoy más importante que nunca en la era de la inteligencia artificial”

El lanzamiento de VENTO DXP supone un nuevo paso en la evolución de eMascaró tras más de dos décadas desarrollando proyectos digitales para cadenas hoteleras. La nueva plataforma nace con una idea clara: que los hoteles recuperen el control de su ecosistema digital sin depender de modelos cerrados o de proveedores que limitan su capacidad de decisión. Así lo explica Toni Mascaró, fundador y CEO de la compañía, durante una entrevista concedida a Smart Travel News.

Contenido destacado

Canary Technologies y Ulyses Cloud by Septeo se asocian para llevar la IA especializada en hotelería a los establecimientos de toda España

La inteligencia artificial sigue ganando protagonismo en el ecosistema tecnológico hotelero. Canary Technologies y Ulyses Cloud by Septeo han anunciado una alianza estratégica que permitirá a los hoteles españoles integrar de forma directa las soluciones de IA de Canary con el PMS en la nube de Ulyses, facilitando la automatización de procesos y la gestión del ciclo completo del huésped.

Podcast invitado

En este episodio de Lobby Talks con Rodrigo Martínez, Marc Rahola, fundador y CEO de Ramat, habla sobre una idea cada vez menos cómoda y más importante: en hospitality ya no basta con tener un buen relato, hay que sostenerlo.

Actualidad

1. El turismo encara un nuevo año récord en el que se puede romper la barrera psicológica de los 100 millones de turistas internacionales. Después de crecer en el primer trimestre un 2,5%, la llegada de turistas extranjeros cogió impulso en abril, gracias a la Semana Santa y la guerra de Irán, con un avance del 5,2%. Pues bien, en mayo, el crecimiento se ha disparado hasta el 9,5%, al registrar la llegada de 10,3 millones de visitantes, según los datos publicados este jueves por el Instituto Nacional de Estadística (INE).

2. El Hotel Emperador de Madrid acogió una nueva edición de Mirai Focus Talks. La cita reunió a profesionales del sector para analizar cómo la Inteligencia Artificial redefine la forma en que los clientes buscan, comparan y reservan alojamiento. Para Pablo Delgado, Managing Partner & CEO America de Mirai, “la industria hotelera está asistiendo al nacimiento de un segundo ecosistema de distribución. El primero, construido durante más de 30 años, está basado en la web y diseñado para personas. El segundo se está construyendo para agentes de IA y se basa en conversaciones, datos estructurados y fuentes dinámicas. Ambos deberán alimentarse de la misma infraestructura -información, disponibilidad, precios, reservas y reglas de negocio- para garantizar una experiencia coherente y un único canal directo”.

3. Radisson Hotel Group lanza la primera tecnología en la industria hotelera que iguala los precios en tiempo real con IA. La nueva funcionalidad, impulsada por IA, detecta y equipara automáticamente en tiempo real las tarifas más bajas de hoteles ofrecidas por terceros, eliminando por completo las reclamaciones manuales, capturas de pantalla y procesos de aprobación. De este modo, se sustituye el modelo tradicional de “Mejor Tarifa Online Garantizada” por una solución totalmente automatizada y en tiempo real.

Innovación, ofrecida por Vento

• La Inteligencia Artificial dispara las estafas vacacionales. Según el Barómetro de la Protección Jurídica de onLygal, las estafas ya constituyen la principal duda legal de los españoles en el ámbito de Consumo, Viajes e Internet, por delante incluso de los problemas relacionados con los viajes y las compras. La Inteligencia Artificial (IA) agrava este problema, permitiendo generar en pocos minutos alojamientos ficticios, páginas web clonadas o reseñas falsas prácticamente indistinguibles de las auténticas.

• Iryo incorpora la tecnología de seQura para enriquecer la experiencia de compra de sus viajeros y abrir nuevas oportunidades de fidelización a largo plazo. Desde hoy, los pasajeros de iryo podrán pagar sus billetes a plazos por primera vez desde su inicio de operaciones, con la posibilidad de dividir el coste de los trayectos en 3 meses sin intereses o fraccionar importes de hasta 3.000 € en 6 y 10 meses.

Mundo hotelero

1. Las grandes cadenas hoteleras internacionales están cambiando su forma de crecer en España. En lugar de comprar establecimientos o asumir directamente su gestión, cada vez apuestan por franquiciar sus marcas y delegar la operación en gestores locales especializados. Según StayUnique, el auge de este modelo coincide con un momento de fuerte dinamismo para el mercado hotelero nacional. En 2025, la inversión hotelera en España alcanzó los 4.275 millones de euros y el interés de fondos, SOCIMIs, family offices y grandes propietarios por profesionalizar la gestión está acelerando la implantación de este tipo de operadores.

2. ILUNION Hotels da un nuevo paso en su crecimiento en el norte de España con la incorporación de la gestión del hotel ILUNION Abando, un establecimiento urbano de cuatro estrellas situado en pleno centro de Bilbao. Con esta operación, la compañía hotelera del grupo empresarial ILUNION, que forma parte del Grupo Social ONCE, alcanza ya los 33 hoteles y amplía su presencia en la capital vizcaína, donde ya opera ILUNION Bilbao e ILUNION San Mamés.

3. SmartRental Group refuerza su expansión hotelera con un nuevo Akeah de 161 habitaciones junto al aeropuerto de Barcelona. El grupo español asume la gestión integral del activo tras un acuerdo con Magg Capital y ONIX Capital y prevé su apertura en 2028 junto al aeropuerto de El Prat. Esta incorporación del activo consolida el crecimiento de la marca hotelera Akeah de SmartRental, que alcanzará seis establecimientos en operación y desarrollo.

Internacional

• La Administración Trump ha propuesto eliminar parte de una norma de transparencia tarifaria aérea aprobada durante el mandato de Obama, que obligaba a las aerolíneas a mostrar el precio total del billete, incluidos impuestos y tasas, con mayor prominencia que sus componentes. El Departamento de Transporte defiende que el cambio dará más flexibilidad a las compañías, aunque mantiene que la tarifa total deberá seguir mostrándose con claridad en la publicidad de los precios aéreos.

• NH Hotels & Resorts debutará en Oriente Próximo con el futuro NH Riyadh Prime Square Hotel, un establecimiento de 121 habitaciones cuya apertura está prevista para 2030 en el distrito King Fahad de Riad. El proyecto, desarrollado junto a Heyazah Real Estate Development, refuerza la estrategia de crecimiento de Minor Hotels en Arabia Saudí y sitúa a la marca NH en uno de los mercados hoteleros más dinámicos de la región con su primer hotel en Arabia Saudí.

• Hyatt Hotels Corporation ha inaugurado Parian Chronicle Hotel Paros, un establecimiento de 50 habitaciones en la isla griega de Paros gestionado por SWOT Hospitality. El hotel se convierte en la segunda propiedad de Destination by Hyatt en Grecia y la primera de la marca en una isla del país, con una propuesta centrada en el diseño local, el bienestar y la conexión con la cultura, la artesanía y la gastronomía del destino a través de la apertura de Parian Chronicle Hotel Paros.

Vídeoclub

El Smart Travel News Roadshow hizo parada en Bilbao para reunir a profesionales del sector turístico en una jornada dedicada a la innovación, la tecnología y el futuro de la hotelería. Durante el evento contamos con la participación de expertos de empresas tecnológicas del sector hotelero, además de una inspiradora ponencia de Juanma López Iturriaga sobre liderazgo, motivación y trabajo en equipo.

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Cuidado con la inteligencia artificial, amigos. Se están multiplicando las estafas de viajes con webs clonadas que son indistinguibles de las reales.

Esto mismo le acaba de pasar a José Luis. Y si le ha pasado a él, que es nuestro ingeniero más inteligente, le puede pasar a cualquiera.

El anfiteatro de Tarragona se convertirá en el primer monumento romano en incorporar una experiencia de realidad mixta. En ella, los visitantes pueden viajar al tiempo y ser devorados por leones.

De momento, muy malas reviews. Igual que en la Antigua Roma.

Esto es un podcast. Dale una oportunidad. Si no te ayuda a mantenerte informado, al menos te ayudará a conciliar el sueño.

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El sector hotelero encara un verano y un otoño de crecimiento sostenido gracias al impulso del turismo internacional

El sector hotelero español afronta la segunda mitad de 2026 con perspectivas favorables. La fortaleza de la demanda turística, la mejora de los principales indicadores de rentabilidad y el buen comportamiento de los mercados emisores permiten anticipar una campaña de verano sólida y un otoño que mantendrá el dinamismo de la actividad. Así se desprende del informe «Smart Observatory Verano – Otoño 2026», elaborado por la Confederación Española de Hoteles y Alojamientos Turísticos (CEHAT) y PwC.

Contenido destacado

Sierra Norte de Madrid: el Madrid que no te esperas existe y está a poco más de una hora de la capital

Cuando se piensa en Madrid como destino turístico, la imagen suele asociarse a museos, gastronomía urbana o grandes eventos culturales. Sin embargo, a alrededor de una hora de la Puerta del Sol existe otro Madrid muy diferente: un territorio de montañas, bosques centenarios, pueblos históricos y tradiciones que han sobrevivido al paso del tiempo.

Actualidad

1. El 78 % de los españoles asegura que el incremento de los precios ha condicionado el presupuesto destinado a sus vacaciones de verano. Según el estudio, muchos viajeros han optado por reducir el gasto, acortar la duración de las estancias o modificar el destino elegido para mantener sus planes de viaje, reflejando el impacto de la inflación en los hábitos vacacionales.

2. Holidu ha adquirido la plataforma neerlandesa Gites.nl, especializada en alquileres vacacionales, para reforzar su presencia en los Países Bajos y acelerar su crecimiento en Europa. La operación permitirá ampliar la cartera de alojamientos de la compañía y fortalecer su tecnología para propietarios y viajeros, impulsando su estrategia de expansión mediante adquisiciones.

3. Iberia ha operado un nuevo vuelo humanitario con destino a Venezuela para transportar material sanitario y ayuda esencial destinada a la población del país. La iniciativa forma parte del compromiso de la aerolínea con distintas organizaciones humanitarias y refuerza su colaboración en misiones internacionales de ayuda.

4. Puy du Fou España destinará la recaudación íntegra de una representación del espectáculo El Sueño de Toledo a proyectos de ayuda humanitaria en Venezuela. La iniciativa solidaria busca canalizar fondos para atender necesidades básicas de la población venezolana, reforzando el compromiso social del parque temático con causas internacionales.

Innovación, ofrecida por Vento

• El anfiteatro de Tarragona se convertirá en el primer monumento romano en incorporar una experiencia de realidad mixta, permitiendo a los visitantes recorrer el espacio con contenidos digitales superpuestos al entorno real. La iniciativa busca mejorar la interpretación del patrimonio, atraer nuevos públicos y reforzar el posicionamiento de Tarragona como destino cultural innovador mediante la aplicación de tecnología inmersiva al legado romano.

• El 62 % de los españoles prefiere invertir en experiencias presenciales para contrarrestar la sobrecarga digital, según un estudio de Mastercard. El informe refleja una tendencia creciente hacia actividades en vivo, viajes, gastronomía, cultura y ocio compartido, especialmente entre quienes buscan desconectar de las pantallas y recuperar vínculos más auténticos, impulsando el valor de las experiencias frente al consumo digital.

Mundo hotelero

1. Colliers estima que la inversión hotelera en España alcanzó un récord histórico de 2.460 millones de euros durante el primer semestre de 2026, un 26,5% más que hace un año. Baleares, la Costa del Sol y Canarias concentraron más de la mitad del capital invertido, mientras que los hoteles de cinco estrellas acapararon el 51% del volumen total, confirmando el fuerte apetito inversor por los activos de alta gama, según el informe de inversión hotelera del primer semestre de 2026.

2. Minor Hotels reforzará su presencia en Austria con la incorporación del histórico NH Collection Innsbruck Grand Hotel Europa, que reabrirá tras una profunda renovación prevista para 2029. El establecimiento aspira a convertirse en el único hotel de cinco estrellas de Innsbruck y ampliará la cartera del grupo en un mercado considerado estratégico para su crecimiento en Europa con la incorporación de este nuevo establecimiento en Innsbruck.

3. El hotel Mongibello Ibiza cambia de propietario después de que Stoneweg y Bain Capital hayan vendido el establecimiento al Grupo Ramat por unos 60 millones de euros. El icónico hotel de Santa Eulària, gestionado por Concept Hotel Group y conocido por su estética inspirada en la Costa Amalfitana, consolida así el atractivo del segmento hotelero de lujo en Baleares tras esta operación de compraventa.

4. The Madrid Edition ha salido oficialmente al mercado después de que Archer Hotel Capital encargara su venta por 240 millones de euros. El hotel, ubicado en la antigua sede del Monte de Piedad de Madrid, podría marcar un nuevo récord de valoración por habitación en la capital, reflejando el excelente momento que atraviesa el mercado de inversión hotelera de lujo en España, según esta operación de venta del hotel.

Internacional

• IHG Hotels & Resorts ha inaugurado un nuevo complejo de doble marca junto a Universal Orlando Resort que combina un EVEN Hotel y un Staybridge Suites en un mismo establecimiento. El proyecto suma 288 habitaciones y está diseñado para atender tanto a viajeros de ocio como de larga estancia, reforzando la apuesta del grupo por uno de los destinos turísticos con mayor crecimiento de Estados Unidos. Más detalles sobre la apertura del nuevo complejo hotelero en Orlando.

• Hyatt llevará por primera vez su marca de lujo Alila a Japón con la apertura de Alila Sengokuhara Hakone, prevista para 2028. El resort, desarrollado junto a Fujita Corporation en la conocida región termal de Hakone, contará con 60 habitaciones y buscará combinar el concepto de lujo consciente de la marca con la tradición japonesa de los onsen. Más información sobre el debut de Alila en Japón.

• Estados Unidos ha dado un paso decisivo para recuperar los vuelos supersónicos sobre territorio continental al iniciar el proceso para eliminar la prohibición vigente desde 1973. La FAA prepara una nueva normativa basada en límites de ruido, lo que podría abrir la puerta a una nueva generación de aeronaves capaces de reducir drásticamente los tiempos de viaje sin provocar el tradicional estampido sónico. Más detalles sobre la nueva regulación para los vuelos supersónicos.

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El Smart Travel News Roadshow hizo parada en Bilbao para reunir a profesionales del sector turístico en una jornada dedicada a la innovación, la tecnología y el futuro de la hotelería. Durante el evento contamos con la participación de expertos de empresas tecnológicas del sector hotelero, además de una inspiradora ponencia de Juanma López Iturriaga sobre liderazgo, motivación y trabajo en equipo.

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Estados Unidos ha dado un paso decisivo para recuperar los vuelos supersónicos sobre territorio continental al eliminar la prohibición vigente desde 1973 por los tremendos ruidos que producían estos vuelos.

¿Sabéis que es barato, sostenible y no molesta a nadie? Viajar con la mente.

Aquí está José Luis, viajando durante la reunión de resultados.

Ahora mismo está en Móstoles. No lo molestes.

Ryanair afronta un nuevo conflicto laboral en Alemania después del despido de varios pilotos, una decisión que ha provocado gran tensión.

Despedirlos en pleno vuelo quizá no fue la mejor idea.

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SEGITTUR e ITH conectan los datos de los hoteles con la Plataforma Inteligente de Destinos

La digitalización del sector turístico continúa avanzando hacia un modelo en el que los datos compartidos se convierten en una herramienta clave para mejorar la competitividad. En este contexto, SEGITTUR y el Instituto Tecnológico Hotelero (ITH) han puesto en marcha una iniciativa que permitirá integrar la información generada por los hoteles en la Plataforma Inteligente de Destinos (PID), facilitando una nueva forma de analizar el comportamiento del mercado y la evolución de los destinos turísticos.

Contenido destacado

El nuevo desafío de hoteles de lujo en España empieza incluso antes del check-in

Por Laura Piamba, directora de desarrollo empresarial en Journey.

Desde siempre, la hostelería de lujo se ha asociado a propiedades preciosas y elegantes junto a un servicio impecable. Sin embargo, para muchos de los viajeros de hoy en día, los momentos decisivos de una estancia en un hotel tienen lugar antes incluso de cruzar la puerta principal.

Actualidad

1. Uno de cada tres españoles tiene previsto viajar durante el mes de julio, según un estudio de Observatur sobre las previsiones vacacionales para este verano. La mayoría optará por destinos nacionales, especialmente de costa, aunque también aumenta el interés por escapadas internacionales, confirmando el buen comportamiento de la demanda turística en el inicio de la temporada alta.

2. Carlos Garrido de la Cierva será ratificado por unanimidad como presidente de la Mesa del Turismo de España, culminando el proceso iniciado tras asumir la presidencia en funciones el pasado mes de junio. El hasta ahora presidente de CEAV liderará una nueva etapa al frente de la organización, con el objetivo de reforzar la interlocución del sector ante las administraciones y consolidar el papel de la Mesa del Turismo como órgano de representación empresarial.

3. Civitatis ha lanzado Civitatis Pro, una nueva plataforma dirigida al canal B2B con la que pretende impulsar un negocio que ya representa el 32 % de sus ingresos. La herramienta ofrece a agencias de viajes, turoperadores y otros distribuidores un acceso más ágil a su catálogo de actividades y excursiones, reforzando su estrategia de crecimiento en la distribución profesional.

4. Scandinavian Airlines (SAS) ha acelerado su recuperación con un pedido a Airbus valorado en 8.750 millones de euros para renovar y ampliar su flota. La operación permitirá a la aerolínea mejorar la eficiencia operativa, reducir emisiones y fortalecer su competitividad en el mercado europeo, consolidando su plan de transformación tras la reestructuración financiera.

5. Ryanair afronta un nuevo conflicto laboral en Alemania después del despido de varios pilotos, una decisión que ha provocado la reacción de los sindicatos y reavivado las tensiones entre la compañía y sus trabajadores. Las organizaciones sindicales denuncian represalias y exigen la readmisión de los afectados, intensificando el enfrentamiento laboral en uno de los principales mercados de la aerolínea.

6. Air Europa ha incorporado Valencia como nuevo destino en su conexión con Venezuela, ampliando así su oferta entre España y el país sudamericano. La nueva operativa mejora la conectividad para viajeros de negocios y de ocio, además de responder al crecimiento de la demanda entre ambos mercados, reforzando la red de rutas de la aerolínea hacia Latinoamérica.

Innovación, ofrecida por Vento

• Paraty Tech incorpora seQura a su ecosistema de partners. Desde hoy, los hoteles pueden ofrecer a sus huéspedes la opción de financiar reservas de hasta 3.000€ en 3, 6, 9 o 12 meses, directamente desde el proceso de reserva. Además, el hotel cobra el importe completo desde el primer momento, sin ningún riesgo financiero.

• Perk anuncia la apertura de su oficina para Oriente Medio en Abu Dabi, estableciendo su sede regional en el centro financiero internacional de Abu Dabi, ADGM, en colaboración con la Abu Dhabi Investment Office (ADIO). La expansión coincide con la apuesta de los Emiratos Árabes Unidos por convertirse en un referente mundial en inteligencia artificial, con el objetivo de que la IA represente el 20 % del PIB no petrolero del país en 2031.

Mundo hotelero

1. All Iron RE I y Líbere Hospitality Group han reforzado su presencia en Sevilla con la apertura de un nuevo edificio de apartamentos turísticos de 47 unidades en el barrio de Triana. El inmueble, adquirido y rehabilitado por la socimi, será operado por Líbere y forma parte de la estrategia de ambas compañías para ampliar su cartera de alojamientos flexibles en las principales ciudades españolas.

2. IHG Hotels & Resorts ha impulsado su expansión en España con la firma de tres nuevos Holiday Inn Express en Madrid, Málaga y Barcelona. Los establecimientos, que sumarán 653 habitaciones y abrirán entre 2028 y 2029, se desarrollarán junto a Tikehau Capital y Quest Capital, reforzando la apuesta del grupo por el segmento de hoteles de servicio limitado en España.

3. El turismo sostenible representa una de las mayores oportunidades económicas para España, siempre que el sector sea capaz de avanzar hacia un modelo basado en la calidad, la innovación y el equilibrio entre crecimiento y conservación del territorio. El análisis defiende que la sostenibilidad no solo es una exigencia ambiental, sino también un factor de competitividad para mantener el liderazgo del país como destino internacional, impulsando un modelo turístico con mayor valor añadido y resiliencia.

Internacional

• Skyscanner ha presentado dos nuevas herramientas basadas en inteligencia artificial para facilitar el descubrimiento de destinos y la planificación de viajes por carretera. Actualmente en fase beta, estas funcionalidades ofrecen recomendaciones personalizadas e itinerarios adaptados a los intereses de cada viajero, reforzando la apuesta de la plataforma por una experiencia de planificación cada vez más conversacional e inteligente.

• Visa ha dado un paso estratégico para convertirse en un actor directo del sector turístico con el lanzamiento de nuevos servicios propios orientados a los viajeros. La compañía amplía así su papel más allá de los pagos, entrando en competencia con algunas de las entidades financieras que emiten sus tarjetas mediante una oferta de productos y experiencias de viaje, consolidando su estrategia para ganar protagonismo en el ecosistema turístico.

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Meet the Team

Inspirados por el Mundial de Fútbol, los jugadores del Smart Travel News CF se enfrentan hoy a Soluciones Integrales García en la liga de empresas, en un duelo fratricida.

Nuestro himno dura una hora y treinta minutos.

Lo que sea con tal de no hacer deporte.

El 71% de los españoles apoya impulsar el teletrabajo durante eventos masivos como la visita del Papa.

“No entendemos la pasión del Papa por las reuniones presenciales, pero tampoco queremos quejarnos, no sea que lo escale a instancias superiores”, aseguran.

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Los huéspedes quieren mucho más que una habitación: música en directo, bienestar y experiencias locales marcan el hotel ideal

Esa es la principal conclusión de la última iniciativa de Eurostars Hotel Company, que, a través de su plataforma de innovación abierta Hotel Tester, ha invitado a sus clientes a imaginar cómo sería el hotel perfecto para el verano. El resultado ha sido la recopilación de cerca de 200 propuestas que dibujan hacia dónde evolucionan las expectativas de los viajeros.

Contenido destacado

La IA nativa en hotelería: personalización y crecimiento en el canal directo

Contenido ofrecido por Roiback.

La inteligencia artificial ya se ha convertido en un aliado real en la planificación de viajes. Estudios recientes muestran que alrededor de cuatro de cada diez consumidores han utilizado herramientas de IA para organizar sus viajes, mientras que el uso de IA generativa sigue creciendo especialmente en la inspiración, la búsqueda de destinos y la creación de itinerarios.

Actualidad

1. eBooking.com revela que cuando un país es eliminado del Mundial de Fútbol, aumentan en un 50% el número de reservas de los ciudadanos de dicha nación. Su CEO, Toni Raurich, explica así este curioso fenómeno: “Por ejemplo, si Francia y Holanda llegan a cuartos de final, franceses y holandeses reservarán menos vacaciones de lo habitual hasta que pase la fecha del partido, porque están a la expectativa de qué ocurrirá con su selección. Después del partido, los seguidores del equipo perdedor y ya eliminado de la competición, duplicarán las reservas de vacaciones porque perderán parte de su interés en el Mundial. Y esto se repite con cada partido que pasa a medida que avanza el torneo”.

2. El Grupo Iberia operará 16.945 vuelos durante el mes de julio, el primero de la temporada de verano. Esta operativa implica la puesta a la venta de 3.021.958 asientos en vuelos nacionales, europeos y transoceánicos, un 5% más que en el mismo periodo de 2025. La oferta de vuelos aumenta también un 6,8% si lo comparamos con julio del año pasado.

3. Las incidencias en la red ferroviaria redujeron la oferta y la demanda en el primer trimestre de 2026. Según la CNMC, el número de viajeros en Larga Distancia Alta Velocidad fue un 21 % inferior al del mismo trimestre de 2025. Además, las incidencias afectaron especialmente a los corredores Madrid-Sevilla (-27 %) y Madrid-Málaga/Granada (-61 %), pero también al Madrid-Barcelona (-17 %).

4. El Consejo Mundial de Viajes y Turismo (WTTC) ha manifestado su preocupación ante la propuesta de incrementar el impuesto turístico aplicado a los pasajeros de crucero en estancia corta en Barcelona, advirtiendo que la medida podría debilitar la competitividad de la ciudad y tener consecuencias no deseadas para la economía local.

5. El 71% de los españoles apoya impulsar el teletrabajo durante eventos masivos como la visita del Papa, según una encuesta de Zoom.

   Ante un posible aumento de los costes energéticos, el 90% de los españoles apoyaría ampliar el teletrabajo y el 64% cree que debería mantenerse de forma permanente.

Innovación, ofrecida por Vento

• United Airlines ha dado un nuevo paso en el despliegue de Starlink al operar su primer vuelo transatlántico con un avión de fuselaje ancho equipado con la red de internet satelital de alta velocidad. El servicio, disponible gratuitamente para los miembros de MileagePlus, debutó en un Boeing 777 entre Newark y Londres, mientras la compañía acelera su objetivo de instalar Starlink en cerca de 1.000 aeronaves antes de finalizar 2026, consolidando su apuesta por una conectividad a bordo más rápida y fiable.

• Emirates continúa desarrollando su concepto de ventanas virtuales para las suites centrales de primera clase, una tecnología que sustituye las ventanillas físicas por pantallas de alta definición conectadas a cámaras exteriores. Además de mejorar la experiencia del pasajero, la aerolínea considera que eliminar ventanas reales permitiría reducir el peso de las aeronaves, disminuir el consumo de combustible y simplificar su fabricación, impulsando una nueva generación de aviones más eficientes.

Mundo hotelero

1. Meliá Hotels International ha firmado un nuevo hotel en la isla griega de Corfú, que inicialmente operará bajo la marca Affiliated by Meliá y, tras una reforma integral, se incorporará en 2027 a The Meliá Collection. Con este proyecto, la cadena suma su séptimo establecimiento en Grecia y refuerza su apuesta por el segmento premium en el Mediterráneo, ampliando su presencia en uno de los destinos turísticos más exclusivos del sur de Europa.

2. Fuerte Group Hotels se ha aliado con Hilton para abrir en Cancún el primer hotel internacional de su marca Amàre, especializada en resorts solo para adultos. El establecimiento, de 429 habitaciones, operará bajo la enseña Curio Collection by Hilton, lo que permitirá al grupo andaluz acceder a la red comercial y al programa de fidelización de la cadena estadounidense, impulsando su primera expansión internacional con marca propia.

3. Impar Capital desarrollará en San Sebastián su primer proyecto de hotel de marca en colaboración con Marriott International. La iniciativa supone la entrada de la firma en el segmento hotelero gestionado bajo enseñas internacionales y refuerza el atractivo de la ciudad como destino para nuevas inversiones de alta gama, consolidando el crecimiento de los hoteles de marca en el mercado español.

4. Paradores de Turismo ha lanzado una oferta pública de empleo con 645 plazas indefinidas repartidas por toda España. La convocatoria incluye perfiles como cocineros, camareros, recepcionistas, personal de mantenimiento y otros puestos operativos, con el objetivo de reforzar la plantilla de la cadena pública y mejorar la estabilidad laboral en su red de establecimientos.

Internacional

• Los hoteles de Nueva York han registrado un fuerte incremento de tarifas coincidiendo con el Mundial de Fútbol, impulsado por una oleada de reservas de última hora que ha elevado la ocupación por encima del 90 % en las jornadas con mayor demanda. Tras meses de incertidumbre sobre el impacto del torneo, el mercado hotelero ha reaccionado positivamente gracias a un repunte de las reservas durante la competición.

• La próxima gran expansión hotelera de India está siendo liderada por promotores inmobiliarios, fondos de inversión y propietarios de activos, en lugar de las propias cadenas hoteleras. Estos inversores financian el desarrollo de nuevos establecimientos que posteriormente son gestionados por marcas internacionales mediante contratos de operación o franquicia, un modelo que está acelerando el crecimiento de la oferta hotelera en uno de los mercados con mayor potencial del mundo.

Vídeoclub

Distribución hotelera: por qué no es cuestión de suerte, sino de estrategiaSamuel Molina, CEO de NubeBook, participó en el Smart Travel News Roadshow Marbella con una ponencia diferente y dinámica, basada en un juego para explicar las claves de la distribución hotelera.

Nuestros próximos eventos

30/09 Smart Travel News Roadshow (Las Palmas)

11/11 Smart Travel News Roadshow (Madrid)

02/12 Smart Travel News Awards Gala (Madrid)

Más eventos

30/06 ¿Cómo está cambiando la atención al huésped? (webinar)

14/07 SiteMinder Hotel Boooking Trends (webinar)

6-8/10 Tourism Innovation Summit (Sevilla)

3-5/11 World Travel Market (Londres)

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Meet the Team

Emirates está desarrollando un concepto de ventanas virtuales para sus aviones, una tecnología que sustituye las ventanillas físicas por pantallas de alta definición conectadas a cámaras exteriores, con las que podríamos ver lo que sucede a nuestro alrededor durante un vuelo.

José Luis, nuestro psicólogo de cabecera, desaconseja la medida.

A los moradores de un yacimiento romano de Aragón les chiflaba el vino y los juegos, pero los científicos no saben determinar por qué se esfumaron.

Vamos a ver… mezclaban juegos y vino, y todos estaban armados.

Cómo se nota que los científicos habéis salido poco…

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En portada

El Espacio de Datos de Turismo abre sus puertas a empresas y destinos para impulsar una gestión basada en el intercambio seguro de información

El turismo español da un nuevo paso en su estrategia de digitalización con la puesta en marcha del Espacio de Datos de Turismo (LINX), una infraestructura impulsada por el Ministerio de Industria y Turismo que ya está disponible para empresas, destinos turísticos, universidades y centros tecnológicos interesados en compartir e intercambiar información de forma segura.

Contenido destacado

Cómo deben reaccionar los destinos ante el impacto del cambio climático

por Arturo Crosby.

Si hablamos de destinos con temperaturas de entre 35 y 45ºC, como en la actualidad en nuestro entorno (Europa), en turismo tenemos que tener en cuenta la percepción por la demanda que es el indicador clave, y es entonces cuando tenemos que añadir unos 10ºC por la sensación térmica provocada por la humedad ambiental.

Actualidad

1. Turespaña ha abierto las inscripciones para la VI Convención de Turespaña, que se celebrará en Zaragoza del 7 al 9 de octubre bajo el lema “Un turismo responsable para un futuro compartido”. El encuentro reunirá a profesionales, destinos y administraciones para debatir sobre los principales retos del sector y compartir experiencias en torno a la sostenibilidad, la innovación y la promoción internacional, consolidándose como uno de los principales foros del turismo español.

2. Jordi Hereu ha clausurado la segunda edición de Spain is Much More, una iniciativa impulsada por Turespaña y Paradores para reforzar el posicionamiento internacional de España como destino diverso y de calidad. El ministro destacó la importancia de promover una oferta turística basada en la sostenibilidad, la autenticidad y la desestacionalización, poniendo en valor la riqueza del patrimonio y los destinos españoles.

3. El turismo español afronta el verano con perspectivas de alcanzar un nuevo récord de visitantes pese a las tensiones geopolíticas derivadas del conflicto entre Irán e Israel. El sector confía en que la contención de los precios y la fortaleza de la demanda internacional compensen el impacto de la incertidumbre, manteniendo las previsiones de una temporada histórica.

4. La Mesa del Turismo ha advertido de que Barcelona está perdiendo competitividad frente a otros grandes destinos internacionales debido a las restricciones sobre la actividad turística y la falta de una estrategia orientada al crecimiento. La organización reclama medidas que permitan mantener el liderazgo de la ciudad sin comprometer su atractivo para la inversión y la demanda, alertando sobre el riesgo de perder peso en el mercado turístico global.

5. ONU Turismo y la Federación Internacional de los Trabajadores del Transporte (ITF) han lanzado un plan de acción conjunto para impulsar la participación y el liderazgo de las mujeres en el transporte turístico. La iniciativa promoverá mejores condiciones laborales, igualdad de oportunidades y mayor representación femenina en un ámbito clave para el desarrollo del sector, reforzando el compromiso internacional con la igualdad de género en el turismo.

6. El turismo estadounidense en Madrid continúa creciendo a un ritmo destacado y acumula un incremento del 11 % en lo que va de año. La mejora de las conexiones aéreas, el atractivo cultural de la capital y el elevado gasto medio de estos viajeros consolidan a Estados Unidos como uno de los mercados emisores más estratégicos para la ciudad, impulsando la expansión del turismo de largo radio en Madrid.

Innovación, ofrecida por Vento

• El proyecto RE-CELL está desarrollando nuevos materiales estructurales capaces de almacenar energía eléctrica y, al mismo tiempo, reducir el peso de las aeronaves. La iniciativa busca integrar la función de las baterías en la propia estructura del avión, lo que permitiría mejorar la eficiencia energética, reducir el consumo de combustible y avanzar hacia una aviación más sostenible mediante nuevas soluciones de almacenamiento energético para el sector aeronáutico.

• Chaty AI ha cerrado una ronda de financiación semilla para acelerar el desarrollo y la expansión de su asistente de inteligencia artificial especializado en experiencias de viaje. La startup pretende utilizar los nuevos recursos para ampliar sus capacidades tecnológicas, crecer en nuevos mercados y ofrecer recomendaciones y asistencia cada vez más personalizadas a viajeros y empresas del sector, impulsando la evolución de los asistentes de IA aplicados al turismo.

Mundo hotelero

1. Hyatt Hotels Corporation acelerará su crecimiento en Italia con la apertura de tres nuevos hoteles y la llegada por primera vez al país de las marcas Hyatt Regency y Thompson Hotels. Las nuevas incorporaciones, junto con la expansión de Park Hyatt, reforzarán la presencia del grupo en un mercado estratégico donde ya ha cuadruplicado su capacidad desde 2019, consolidando su estrategia de expansión en el segmento premium europeo.

2. La Cátedra del Mar Iberostar, impulsada por la Fundación Iberostar y la Universitat de les Illes Balears, ha reconocido 12 proyectos de investigación centrados en la protección, conservación y gestión de los ecosistemas marinos. La iniciativa, que desde 2018 ha concedido más de 85 ayudas y premios, busca impulsar el talento científico joven y reforzar el vínculo entre turismo, ciencia y sostenibilidad mediante la investigación aplicada al medio marino.

3. Amancio López, presidente de Hotusa, considera que el crecimiento del turismo en España no puede ser ilimitado y defiende un cambio de modelo basado en la calidad frente al volumen. El empresario sostiene que la etapa del turismo de bajo coste que impulsó el desarrollo del país ya ha quedado atrás y apuesta por una estrategia que priorice el valor añadido, la mejora de las infraestructuras y la sostenibilidad para garantizar el futuro del turismo español.

Internacional

• Visit California ha nombrado a Julie Coker, hasta ahora presidenta de New York City Tourism + Conventions, como su nueva presidenta y consejera delegada. Coker asumirá el cargo el próximo 1 de octubre con el reto de reforzar el posicionamiento internacional de California en un contexto de desaceleración del turismo internacional hacia el estado, liderando una nueva etapa para la organización de promoción turística.

• Delta Air Lines continúa reforzando su presencia en la región Asia-Pacífico para reducir la ventaja competitiva de United Airlines en este mercado. La aerolínea está ampliando rutas, acuerdos estratégicos e inversiones en destinos clave con el objetivo de ganar cuota en uno de los segmentos de mayor crecimiento del transporte aéreo mundial, acelerando su expansión en el mercado transpacífico.

• Trip.com Group inició 2026 con unos sólidos resultados financieros al incrementar un 17 % sus ingresos en el primer trimestre, impulsados por el crecimiento del turismo internacional y de los viajes receptivos hacia China. La compañía mantiene el objetivo de atender a 200 millones de viajeros internacionales en los próximos cinco años, consolidando su estrategia de expansión global y liderazgo en el mercado asiático.

Vídeoclub

David Masip Martorell, Director Técnico de Hotetec, participó en el Smart Travel News Roadshow Marbella con una flash talk centrada en el cambio de paradigma que la inteligencia artificial está provocando en la tecnología hotelera.

Nuestros próximos eventos

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02/12 Smart Travel News Awards Gala (Madrid)

Más eventos

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14/07 SiteMinder Hotel Boooking Trends (webinar)

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Meet the Team

Hoy es el Día Internacional de Los Asteroides, que se anuncia en la web que solemos consultar para conocer cada día internacional con esta tranquilizadora imagen.

Yo no sé si es IA o no… o si es real o no… pero no tengo tiempo que perder, no puedo ni terminar este texto, debo huir lo antes posible.

De hecho

Los expertos coinciden en que abrir las ventanillas del coche por la noche está dejando de ser la mejor estrategia frente al calor.

La Asociación de Ladrones de Coches ya ha mostrado su desacuerdo.

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¿Qué está marcando las reservas hoteleras este verano? Hotel Booking Trends de SiteMinder: especial verano te ofrece una perspectiva regional para hoteles con visión de futuro. Descubre qué significan los datos para tu mercado y cómo optimizar precios, distribución y demanda en los próximos meses. Inscríbete en el webinar haciendo clic aquí.

En portada

La próxima década del turismo estará marcada por la IA agéntica, la fragmentación de la demanda y la búsqueda de experiencias más personalizadas

Un informe elaborado por PhocusWire y RateHawk identifica diez tendencias que transformarán la distribución turística hasta 2036. La inteligencia artificial, la influencia de las redes sociales, la creciente sensibilidad al precio y la necesidad de infraestructuras tecnológicas más robustas figuran entre los principales desafíos para agencias, operadores y proveedores turísticos.

Actualidad, ofrecida por Roiback

1. Las principales localidades turísticas de sol y playa de España registran ya una ocupación hotelera media del 95,7% para el fin de semana del viernes 3 al domingo 5 de julio, según los datos recopilados por eBooking.com para el primer fin de semana de julio. Destinos de costa y zonas vacacionales tradicionales lideran las reservas, confirmando una vez más la fortaleza de la demanda turística nacional e internacional y anticipando una temporada estival especialmente positiva para el sector.

2. Hyatt Hotels Corporation ha anunciado la apertura de nuevos hoteles de lujo y lifestyle en mercados estratégicos, reforzando su cartera internacional y su apuesta por segmentos de alto valor añadido. La compañía continúa ampliando su presencia global mediante nuevas marcas, alianzas y desarrollos, consolidando su estrategia de crecimiento en destinos clave.

3. HomeExchange prevé superar los 40.000 intercambios de viviendas durante este verano gracias, entre otros factores, al interés generado por el próximo eclipse solar, que está impulsando los desplazamientos hacia determinadas regiones. La plataforma confía en que este fenómeno contribuya a acelerar una tendencia ya consolidada hacia formas de viaje más sostenibles y económicas, reforzando el crecimiento del intercambio de casas como alternativa al alojamiento tradicional.

Innovación, ofrecida por eMascaró

• SKY Airline da un paso más en su apuesta por facilitar la comercialización en el mercado español con la habilitación de la opción de pago con tarjeta de crédito en los GDS de España. Esta mejora representa una ventaja muy relevante para agencias de viajes y profesionales del sector, ya que simplifica el proceso de reserva y emisión, aporta mayor flexibilidad operativa y favorece una experiencia de venta mucho más ágil y eficiente.

• Telefónica ha aportado tecnología inmersiva y accesible al nuevo espacio museístico de Bermeo, incorporando soluciones digitales que permiten mejorar la experiencia de los visitantes y facilitar el acceso a los contenidos culturales. El proyecto combina innovación, accesibilidad e interpretación del patrimonio para impulsar nuevas formas de interacción en entornos culturales y turísticos.

Mundo hotelero

1. Waldorf Astoria Hotels & Resorts abrirá en otoño de 2026 un nuevo establecimiento de lujo en el emblemático Admiralty Arch de Londres, uno de los edificios históricos más reconocibles de la ciudad. El proyecto transformará este icono arquitectónico en un hotel de alta gama con habitaciones, residencias y espacios exclusivos, reforzando la expansión de la marca en destinos urbanos de primer nivel.

2. IHG Hotels & Resorts acelerará el crecimiento de sus marcas premium en Tailandia, uno de los mercados turísticos más dinámicos del sudeste asiático. La compañía prevé nuevas aperturas y desarrollos en destinos urbanos y vacacionales, aprovechando el fuerte crecimiento de la demanda internacional y consolidando su presencia en el segmento hotelero de gama alta.

Internacional

• Venecia estudia elevar significativamente la tasa de acceso para visitantes de un solo día como parte de su estrategia para gestionar la masificación turística. El nuevo alcalde considera que el actual sistema ha demostrado ser útil, pero defiende medidas más contundentes para controlar los flujos de visitantes y proteger la calidad de vida de los residentes, reforzando las políticas de gestión turística en uno de los destinos más visitados del mundo.

• Qantas ha confirmado el lanzamiento en 2027 de la ruta comercial sin escalas más larga del mundo, que conectará Sídney y Londres. El proyecto, conocido como Project Sunrise, permitirá cubrir más de 17.000 kilómetros en un único vuelo y transformará los viajes de largo radio gracias a nuevas aeronaves diseñadas para mejorar el confort en trayectos ultralargos, marcando un nuevo hito en la aviación comercial internacional.

Vídeoclub

Jesús Romero, CEO y fundador de Turiscool, participó en el Smart Travel News Roadshow Marbella con una flash talk centrada en uno de los grandes retos del sector hotelero: la rotación de personal.

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Meet the Team

José Luis se ha gastado 1.674,15 euros en una reserva para ver el famoso eclipse de sol del 12 de agosto desde la mejor ubicación posible.

Un gasto absurdo teniendo en cuenta su nula resistencia a este tipo de fenómenos.

Aquí está, presenciando un amanecer un jueves en Móstoles.